K12教育行业的抖音运营攻略！

在当前内容领域，短视频的比重日益上升，众多企业和组织纷纷采用短视频运营策略来推广品牌，实现获客和转化等目标。K12教育行业亦敏锐地捕捉到短视频运营的潜力，并在抖音平台上展开了一系列创新实践。中国古语“由俭入奢易，由奢入俭难”在互联网语境下可解读为：用户需求一旦被创造并充分满足，便难以回归初始状态。一款优质产品推向市场，即是一个创造并满足用户需求的过程，这要求产品必须具备连续性和可迭代性，否则将面临流量反噬的风险。用户体验和满足感一旦提升至一定水平，降低其至初始状态将变得异常困难。正如手机屏幕尺寸的演变，用户在适应大屏幕带来的沉浸感和舒适感后，很难再接受小屏时代，iPhone SE便是明证。短视频行业亦然，刘慈欣所言：“当生命意识到宇宙奥秘的存在时，距它最终解开这个奥秘只有一步之遥了。”短视频的兴起标志着图文时代的落幕，一切逐渐被卷入其中。企业和运营者顺应这一趋势，将抖音号运营纳入常规规划。

本文以学而思、新东方两家K12行业龙头企业为例，探讨K12教育行业如何在抖音平台上找到契合点，实现抖音号的有效运营。

一、学而思：一超多强的抖音号矩阵

在2019年K12暑期大战中，学而思凭借10亿人民币的广告投入，在抖音平台上取得了显著成效。为降低后期获客成本，学而思在投放广告的同时，开始自建流量池。截至2020年1月，学而思相关抖音号共84个，全网粉丝达270万人。主要分为总部抖音号和各地分公司抖音号，流量池主要集中在总部，全网96%粉丝集中在总部运营的抖音号上。

1. 一超：学而思网校的文曲星IP

“学而思网校”作为官方冠名的抖音号，于2019年8月9日创建，5个月增粉59万，获赞318万。其成功之处在于结合内容质量、粉丝数量、粉丝活跃度和影响力等因素，打造了“文曲星”这一IP形象。通过语言、故事情节等塑造了一个聪明、单纯、热爱学习且极具正义感的神仙IP，符合抖音平台“青春、时尚、美好”的调性，满足了95后、00后的审美需求，并借助洋葱大学超级工作室代运营，实现大号互动引流，有效解决了初始流量问题。

1. 多强：语言教育+家庭教育+冷知识科普

学而思总部运营的粉丝过10万的抖音号主要分为三类：语言类、家庭教育类和冷知识科普类。如“学而思英语口语角”全网粉丝97万，获赞276万，内容以影视、动漫作品剪辑+英文配音为主，近期增加了真人老师出镜口播的形式，释放更多教育相关信息。

二、新东方：以产品为轴，家庭、语言两手抓

相较于学而思，新东方的抖音号普遍创建于2018年，相关抖音号共22个，全网粉丝480万。新东方抖音号的划分维度主要基于产品线，如“新东方在线日语”“新东方在线雅思”等，内容划分主要有家庭教育类和语言教育类。

1. 家庭教育：运营前置，产品为核心

“新东方家庭教育”抖音号基于新东方家庭教育高峰论坛，内容为嘉宾观点剪辑，形成碎片化内容供用户观看。论坛内容质量直接影响抖音号运营质量。

1. 语言类：语言教育范围极广，内容合理配比是关键

“新东方在线日语”抖音号内容主要包括学唱日语歌+日本动漫剪辑、日剧日影推荐、日语学习剧情短剧等，语言教育范围广泛，内容合理配比是关键。

三、K12教育抖音号运营的几点总结

1. K12头部机构已开始在抖音进行布局，如学而思、新东方等。

2. 内容上，抖音号与企业自身定位及产品体系相关，如学而思多布局低年级学生及家长，新东方抖音号直接与产品线挂钩。

3. 形式上，主流形式为动漫剪辑、MG动画、真人口播等，目前只有“学而思网校”在做IP情景剧。

4. 代运营可作为一种选择，解决冷启动的基础流量不足问题，但后续转化待考究。

四、K12教育抖音号运营的实操建议

1. 语言教育类：2019年抖音最受欢迎的知识门类top5中，语言教育排名第二，英语教育是K12教育有明显契合点的领域。

2. 家庭教育类：家长号的不二选择，内容以家庭教育观点输出为主，粉丝群体相对垂直，对干货内容需求较高。

3. 学科类：潜力巨大的运营方向，学科教育在2019年抖音最受欢迎的知识门类中排名第三，但真正做起来的大号往往不是K12教育机构，而是老师。

以上是关于K12教育行业在抖音平台上进行抖音号运营的探讨，希望能为相关从业者提供参考。