快手小店通涨粉量和新增关注数的区别在哪？

在快手小店通平台运营的商家，对于店铺的粉丝增长与新增关注量的关注至关重要。这两项指标虽紧密相关，但存在细微差别，对店铺运营策略的制定有着不同的指导意义。本文将深入探讨涨粉量与新增关注数的区别，并就相关运营问题进行详细解答。

首先，涨粉量与新增关注数的区别在于，涨粉量更侧重于粉丝总数的增长，而新增关注数则关注于在一定时间内新增加的粉丝数量。以涨粉量为优化目标时，新增关注数可能存在不准确的情况，因为部分粉丝可能因其他原因关注店铺，但并未转化为有效粉丝。后期，快手小店通平台将整合这两项数据，以提供更准确的运营参考。

以下是关于涨粉与新增关注相关问题的详细解答：

1. 转化问题：若用户通过广告进店并关注店铺，当日未下单，几天后通过小店下单购买，则订单支付不算转化，但涨粉会被追踪到该购买，算作本次推广带来的转化。

2. 购买其他产品是否算转化：在订单支付优化目标下，购买其他产品不算转化；在涨粉优化目标下，转化为涨粉，购买数据会被统计。

3. 订单支付优化目标下，涨粉数据与复购是否被追踪：涨粉数据会被追踪，复购不会被追踪。

4. 小店通CPA计费方式是否会产品化，能否添加CPA白名单：会，上线时间待定；目前暂缓添加。

5. 涨粉模式下，卖货的计费方式：粉丝的购买主要看粉丝购买的GMV。

6. 小店通产品中，大屏和信息流这两个广告位的成本差异：有差异，包括行为率、曝光成本、行为成本、转化率等，具体哪个广告位成本好需测试。

在运营方面，以下是一些关键技巧和注意事项：

1. 第一阶段出价、第二阶段出价技巧：第一阶段建议使用商品访问出底价1元，根据消耗速度和转化情况酌情调整；第二阶段冷启动期，首次出价比第一阶段成本低20%，然后每积累30-50个订单支付，出价下降10%-20%，直到出价接近客户目标出价。

2. 小店通在卖货模式下的成本优化：小店通涨粉的目的为引入成本低、较活跃、买货能力强的粉丝；涨粉成本可为客户要求的目标出价，如引入的流量购买能力强，可提升出价。

3. 投放小店与金牛对比需要注意的事项：小店通签收率比金牛高，故出价可比金牛高；涨粉素材可引导进入直播间，引导加关注；素材不可再阐述免费试用等概念。

4. 投放小店通可使用的dmp行业人群包：直营电商人群包、电商商家人群包、商业兴趣人群包、小店人群、网红粉丝、付费人群包、主题人群包（直营电商、电商）。

5. 小店通素材曝光少，修改素材后曝光仍少，如何优化：判断广告组是否度过冷启动，排查操作问题、创意和落地页问题，或账号成功率问题。

6. 小店通账户搭建与金牛账户搭建区别：目前无搭建区别，可参考同步的金牛账户优化ppt搭建。

7. 在线付款适合什么价位的商品：在线支付支持全品类商品投放，订单支付底价将调整至5元，以覆盖更多地客单价。

在技术、算法方面，以下是一些关键问题解答：

1. 涨粉出价3元，成本是否就在3元附近：算法会努力达成优化目标，如成本优化不下来会限量。

2. 对于小店投放人群，能否创建一些：目前dmp人群管理平台正在补充利于小店通投放的人群包，及粗颗粒人群特征划分。

3. 前期下单后申请退款，是否会影响账户转化：影响较小，可忽略不计。

4. 前期进入二阶段是否会影响后续转化的种子人群统计：影响较小，可忽略不计。

在审核方面，以下是一些关键问题解答：

1. 开户审核时间过长，无反馈是否过审：小店通开户审核和金牛电商是同一批人，审核速度是一样的；遇到审核时间长（超过4小时），拒审不知道怎么修改，建议反馈给渠道运营同学。

2. 开户审核资质为什么需要委托加工证明：根据小店通资质收取要求，国产类目不需要特殊资质的可直接提交营业执照和广告投放承诺函开户，需要特殊资质需要按要求提交特殊资质。

3. 广告后台，开户的商品名称提审后会自动替换成快手昵称：用店铺链接开户，店铺内商品有不同行业，必须分行业开不同的账户，产品名称写店铺名称，建议为#####的小店。

4. 小店通的审核标准是否跟金牛的二类电商账户一样：小店通的资质收取需要对齐小店方，故资质多；但审核标准是一致的。

5. 小店通开户要求营业执照和小店一致，客户有一个营业执照a开通了小店w，然后在a1代理商开户，然后客户用另一个营业执照b在另一个代理商b1开户，a1投放小店没有问题，那么b1怎么开户投放小店呢，是否可以提供资质证明是同一家客户：跨代理开同一个客户，目前依然要符合客发规则，需要度过客户等待期。