2020年营销观察风口新动向

在当前的市场环境下，无论是企业面临困境还是处于稳步发展，都需在变革中寻求新的发展机遇。以下是对2020年营销发展趋势的深入分析。

一、O2O营销模式的重新定义

自2019年底新冠疫情爆发以来，线下活动几乎停滞，实体行业受到严重影响。与此同时，线上办公、在线教育、生鲜电商和线上医疗等行业在疫情期间迅速崛起，显示出线上业务的灵活性和操作性。在过去的O2O模式中，企业通过线上引流至线下实现交易服务，但许多企业在此之后便停止了后续动作。实际上，如何将线下客户重新转移到线上，进行二次服务增值，创造新的价值，显得尤为重要。

此外，当前许多企业在进行线上或线下营销时，往往将二者视为独立事件，未推动真正的融合。这种“重下轻上”或“重上轻下”的不协调营销方式，在面对突发事件时，往往显得无所适从。未来，企业将更加注重“线上—线下—线上”一体化综合营销方式。

二、企业交易渠道的多元化

近年来，企业普遍关注线上渠道的发展。通过对市场结构性变化的分析，将市场划分为线下、线上和社群三个空间结构，有助于企业更好地把握交易渠道变化。随着微信社交的快速发展，社群空间逐渐成为市场的一部分，三度空间构成了当前完整的市场结构。

线下市场、线上市场和社群空间构成了完整的市场结构。企业需从三度空间进行完整系统的市场规划，将线下、线上和社群三个空间有机融合。在三度空间环境下，营销将转化为到店交付、到家交付和小区交付三种交付方式。全渠道融合将成为主要方向，企业需围绕用户需求，满足其各方面的消费需求。

三、在线广告的反弹增长

在2020年，企业关键字由“增长”变为“生存”。生存的根本是有生意可做。互联网广告行业本质上是流量生意，用户在哪里，流量就在哪里，相应的广告也在那里。在疫情期间，线上流量爆发，消费者日常行为改变，对广告逻辑产生影响。

传统品牌业务占比较高的代理公司受冲击严重，而效果类业务比重较高的代理公司影响较小。数字媒体因家庭隔离原因，头部各类App流量获得增长。经历这次疫情后，相信越来越多的企业会将线上广告作为重要的营销方式。

四、广告投放与私域流量合体

私域流量崛起的背后，本质上是增长焦虑。在流量红利时代，企业注重流量转化，但随着流量红利的消失，获客成本变高，公域流量变现变难。挖掘老用户价值成为共识，越来越多的人开始关注私域流量。

企业需将广告投放与私域流量合体，搭建自己的私域流量，让企业多一条腿走路。同时，关注用户服务，提供良好体验，挖掘私域流量的价值。

五、短视频交易平台成风口

从2017年短视频进入爆发期至今，短视频已从消遣娱乐App变为集娱乐、带货、直播于一体的平台。疫情期间，用户在家娱乐时间大幅上升，短视频成为打发无聊时间的重要途径。

短视频作为移动互联网的新流量入口，成为移动互联网时代下仅存不多的船票。短视频不仅仅是一个流量入口，更要成为一个交易平台。当前短视频是价值洼地，孕育着巨大的宝藏，等待广告主挖掘。

六、上市公司并购MCN潮

从2017年开始，以papi酱、李子柒、李佳琦、薇娅等为代表的头部网红赚足了国人的眼球，其背后的MCN机构也金盆钵满。如今，MCN在资本市场备受关注。随着行业竞争加剧，资本的入局，MCN将迎来洗牌期，优质的玩家将成为最后的赢家。

综上所述，2020年营销发展趋势呈现出多元化、一体化、融合化等特点。企业需紧跟市场变化，积极应对挑战，寻找新的发展机遇。