快手将升级消费者隐私信息加密方式通告

快手加强消费者隐私保护：全面升级隐私信息加密措施

在信息安全日益受到重视的今天，10月9日，快手官方宣布了一项重要更新，即自10月12日起，快手小店将正式实施对消费者隐私信息的加密保护措施。此举旨在确保用户数据的安全，加强消费者隐私保护。

根据公告内容，快手小店后台将对消费者隐私信息进行深度加密处理。具体实施方式包括：

1. 在订单管理系统中，消费者的姓名将仅展示首字母，地址信息将仅保留省市区信息，手机号则仅展示前两位和最后两位数字。
2. 在售后管理界面，消费者的姓名、地址和手机号将以“*”符号进行遮挡。

此外，对于快手开放平台上的打单软件服务商，快手也实施了类似的加密策略，即消费者的姓名仅展示首字母，地址保留省市区信息，手机号则展示前三位和最后四位数字。

值得注意的是，即使加密措施的实施，商家在使用打单软件配合快手电子面单进行发货时，不会受到影响。然而，若商家采用打单软件与非快手电子面单相结合的方式，虽然仍能完成打单，但在派送环节将面临障碍。因此，快手建议商家优先采用快手电子面单。

在供应链管理方面，快手针对商家通过ERP系统获取订单后，分发至自有WMS或第三方云仓进行打单的情况，也提出了应对策略。若WMS已入驻开放平台，则不受影响；若未入驻，则可能面临打单但无法派送的问题。快手建议商家将WMS入驻开放平台以消除此类风险。

针对门店发货的情况，快手也提出了建议，即商家应采用即将于10月中旬上线的门店发货功能，以确保消费者信息加密后的正常运营。

对于通过后台导出订单自行打单发货的商家，由于消费者信息加密，将无法导出订单信息。快手为此建议商家使用自研系统，或通过入驻开放平台，对接快手电子面单与商家ERP系统，以实现信息的安全处理。

此外，快手还针对不同打单场景提出了具体的解决方案，包括：

• 对于使用苹果Mac电脑打单、移动端蓝牙连接打印机打单的商家，快手建议使用Windows电脑，并采用快手电子面单。

通过这一系列加密措施，快手在保护消费者隐私方面迈出了坚实的一步，同时也为商家提供了详细的操作指南，以确保在新的隐私保护框架下，商家的运营能够平稳过渡。