快手本地生活自动退功能怎么开启？有风险吗？

为确保快手平台本地生活行业商家在售后处理方面的效率，平台特推出了一套售后自动处理工具。该工具旨在助力商家提高售后处理速度，同时降低运营成本。以下是该工具的详细使用说明及注意事项：

一、工具开启流程

1. 适用对象：本地生活服务类商家。
2. 开启步骤：
3. 登录快手商家后台。
4. 进入“售后管理”模块。
5. 选择“售后助手”。
6. 在“本地生活自动退”选项下进行开启。
7. 进入开启页面后，选择适用的自动退策略。若未指定适用商品，则默认自动退策略适用于店铺内所有商品。
8. 如需针对特定商品设置，可添加商品编码。
9. 完成商品绑定及金额条件配置后，进行确认操作。确认成功后，该功能即被激活。

二、风险提示与注意事项

1. 退款状态判断：自动同意退款的“发货前”和“发货后”状态，是以快手小店后台显示的订单发货状态（即“待发货列表”中的待发货/已发货/已签收状态）为准，而非实际货物发货状态。商家需充分了解此风险。

2. 系统自动操作：符合策略条件的退款单，系统将自动执行作废卡券，并自动同意退款。卡券状态以快手平台为准。若因商家未及时更新卡券状态导致资损，责任由商家承担。

3. 策略配置：

4. 请谨慎配置“发货后自动通过仅退款”策略，该策略适用于低客单价商品。商家可根据经营需求合理设置“单笔金额上限”或选择“适用商品条件”。

5. 若未设置“指定执行时间”，则默认全天执行策略；若设置了“指定执行时间”，自动审核将处理在此时间段内申请的售后订单，可能存在秒级延迟。

6. 策略当日退款总额上限：指当前设置策略下，自动审核的全部售后单退款总额的上限。默认值为1亿元。若当日自动审核的总金额超过上限，售后单将无法被该策略命中。

7. 策略监控：在自动同意退款设置初期，商家应密切关注策略效果，避免因设置不当造成店铺资损。在使用期间，持续关注策略结果，防止恶意买家造成资损。策略支持随时更新、修改和删除。

8. 店铺退款指标影响：系统自动退款可能对店铺的退款量、退款率指标产生一定影响。其他可预见或未来可能产生的风险及影响，商家也应予以关注。

此外，关于快手直播伴侣如何上闪电购、快手k币兑换人民币、快币比例、如何设置佣金让别人带货以及佣金到账时间等问题，建议查阅快手官方发布的最新指南或联系客服获取详细信息。