在快手小店上怎么改收货地址?多久结算?

在快手小店的购物体验中,确保收货地址的准确性对于商品的顺利送达至关重要。当快手小店的消费者发现收货地址有误时,需按照以下步骤进行修改:
首先,消费者需在快手APP中进入个人

在快手小店的购物体验中,确保收货地址的准确性对于商品的顺利送达至关重要。当快手小店的消费者发现收货地址有误时,需按照以下步骤进行修改:

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首先,消费者需在快手APP中进入个人主页,点击进入快手小店。随后,在快手小店界面中,找到并点击“收货地址”选项。在显示的地址列表中,选择需要编辑的地址,点击“编辑”按钮。

在编辑页面,消费者可以对收货人姓名、联系电话、详细地址等信息进行修改。修改完成后,点击“保存”按钮,新的收货地址即被更新。

关于货款结算周期,快手小店的结算流程如下:

  1. 快手商品结算周期:消费者点击“确认收货”或系统在商家发货后第10天自动确认收货,随后7天内,货款结算至小店账户余额。若在订单完成前或确认收货后7天内发生维权,则从售后纠纷维权完结后7天结算至小店账户余额。

  2. 推广其他平台商品货款结算周期:以其他平台结算周期为准。

至于货款结算提现方式,根据快手小店的结算账户绑定情况,分为以下两种:

  • 微信/支付宝自动结算:开通自动结算功能的用户,消费者通过微信/支付宝支付的货款将自动结算至绑定的微信或支付宝账户余额中。目前自动结算功能不支持关闭、解绑或更换收款账户,后续将开放相关功能,请关注规则公告通知。

  • 小店账单结算:消费者可自行选择提现时间,将货款结算至小店账户余额,再进行提现。

若发生结算失败,可能的原因包括保证金余额低于阈值或违反平台规则。消费者需参照保证金缴纳规则完成补缴,或解决违规问题后,方可发起结算。

在快递配送过程中,若消费者发现快递已到达收货城市但地址有误,可选择拒收。快递将原路返回至商家地址,商家只需按照正确的发货地址进行发货即可。

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