快手电商服务商违规管理规则 

为维护快手电商平台的秩序与健康发展，快手电商官方近日正式发布《快手电商服务商违规管理规则》（以下简称《规则》），自2022年10月17日起正式施行。该规则旨在规范快手电商平台内所有电商服务商的行为，确保平台生态的公平、公正与透明。

《规则》明确了服务商违规行为的分类和处理措施，具体如下：

一、违规行为分类 1. 一般违规：包括冒用平台名义招商、虚假宣传、言辞不当、骚扰谩骂平台工作人员、使用不文明语言、信息造假、拒绝提交材料、引导违规、私单等。 2. 红线违规：包括账号出借、出售、转让、恶意利用平台漏洞、盗用他人账户、骗取他人财物、商业贿赂等。

二、违规处理措施 1. 一般违规处理： - 冒用平台名义招商：首次限制招商10天、扣除保证金1万元；再次违规限制招商15天、官网验真下架15天、扣除保证金1万元；三次违规或情节严重直接清退、扣除全部保证金。 - 虚假宣传：首次限制招商7天、扣除保证金5000元；再次限制招商10天、扣除保证金7500元；三次及以上限制招商15天、扣除保证金1万元。 - 言辞不当：首次限制招商10天；再次限制招商15天、官网验真下架15天；三次或情节严重直接清退。 - 骚扰谩骂平台工作人员：首次限制招商10天；再次限制招商15天、官网验真下架15天；三次或情节严重直接清退。 - 使用不文明语言：首次限制招商7天；再次限制招商10天；三次及以上限制招商15天。 - 信息造假：企业信息造假直接清退；其他资质信息造假，首次扣除保证金1万元、官网验真下架及限制招商直到提交有效资质，情节严重或再次违规清退、扣除全部保证金。 - 拒绝提交材料：拒不配合提供行政机关调查或法律诉讼所需材料直接清退；未提交资质，官网验真下架及限制招商直到提交有效资质，情节严重或再次违规清退、扣除全部保证金。 - 引导违规：首次限制招商10天；再次限制招商15天、官网验真下架15天；三次或情节严重直接清退。 - 私单：首次限制招商10天、扣除保证金1万元；再次违规限制招商15天、官网验真下架15天、扣除保证金1万元；三次或情节严重直接清退、扣除全部保证金。

1. 红线违规处理：
2. 账号出借、出售、转让：直接清退。
3. 恶意利用平台漏洞：直接清退。
4. 盗用他人账户：直接清退。
5. 骗取他人财物：直接清退。
6. 商业贿赂：直接清退。

通过此《规则》的实施，快手电商将进一步加强服务商的合规管理，保障平台生态的健康发展，为消费者提供更加优质、安全的购物体验。