快手电商开放投资贵金属等类目开通闪电购功能

快手电商拓展贵金属投资领域，强化商品管理规范

2022年10月21日，快手电商宣布了一项重要举措，即开放投资贵金属类目并针对黄金类目实施定邀开通闪电购功能。该公告于10月19日发布，并于10月26日正式生效。此举旨在进一步完善平台业务生态，持续优化服务水平和用户购物体验。

核心调整内容详解

1. 类目调整：快手小店对【珠宝/钟表-金银饰】类目进行了调整，新增了三级类目【投资贵金属】，下设【金条/金币】和【银条/银币】两个四级类目。

2. 经营要求：公告明确了类目准入店铺类型、开放状态、资费标准、行业资质、商品发布规范、分销准入要求等经营要求。

3. 闪电购功能：针对【珠宝/钟表】-【金银饰】-【黄金(足金/纯金)】类目下的闪电购功能，规定了定邀商户的准入要求和使用规范。

4. 专卖店授权链路：【珠宝/钟表】-【金银饰】-【投资贵金属】类目下的专卖店授权链路层级要求不得超过2级。

5. 行业资质：国产类行业资质要求限定品牌准入名单，需由CMA及CNAS认证的鉴定机构提供鉴定证书，且证书上需具备CMA及CNAS标识。

6. 经营和推广规范：商户/带货达人需遵守《快手小店带货达人宣传规范》和《珠宝文玩行业宣传规范》，确保商品或服务的推广、售后、商品品质等符合管理要求。

7. 商品发货要求：商品需由CMA及CNAS认证的鉴定机构提供鉴定证书，且证书上需具备CMA及CNAS标识。

8. 商品禁售规定：金钞产品（如亚克力壳包金钞）不得售卖，金条最低克重大于2克。

9. 材质造假禁止：投资贵金属禁止出现材质造假，包括但不限于纯度低于声称/商品材质成分国家标准纯度、克重超过国家标准偏差等。

10. 闪电购功能限制：投资贵金属类目暂不开放闪电购功能。

违规处理与存量商品处置

若商户违反上述规则，平台将依据《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》进行处理，包括但不限于下架全部商品、禁止上架新商品、暂停使用购物车、关闭闪电购功能等。

对于存量商品，10月26日新增类目及经营规则正式生效，新增投资贵金属商品仅可发布至【投资贵金属】下对应类目。10月26日至11月2日，商户需自查自纠，自主完成商品类目调整。截至11月2日仍未完成调整的商品，平台将统一下架。

售后规则

投资贵金属类商品因价值频繁波动，不支持7天无理由退换货。消费者申请退款时，商户应在24小时内联系物流拦截并同意退款。消费者因自身原因未收件或拒收，需承担发货运费及返件运费。商户应在收到退货后48小时内提供运费凭证，扣除运费后退还货款。

闪电购功能开放

为提升服务水平和用户购物体验，快手小店对【珠宝/钟表】-【金银饰】-【黄金(足金/纯金)】类目开放闪电购功能，仅定向邀请符合条件的入真宝仓商户使用。商户需满足以下条件：主营类目为黄金类目且入真宝仓发货；购物体验分大于等于4.45分；月销售额大于40万元（风控后口径）。