快手主页售后在哪里？快手售后服务有哪些？

在快手平台，消费者在快手小店完成购物后，若对商品质量存疑或需申请退款退货，应首先与快手商家售后部门取得联系，以探讨解决方案。然而，部分消费者反映在快手主页上难以找到售后联系方式。本文将详细介绍快手主页售后的具体位置及快手售后服务体系。

一、快手主页售后位置

1. 打开快手APP，点击上方图标。
2. 选择“更多”选项。
3. 进入“小店订单”页面。
4. 点击“点单”，随后点击“联系快手客服”。

二、快手售后服务体系

1. 售后服务要求： a. 商户及其客服团队（或人员）应遵循商品保修承诺及快手小店售后服务政策，为消费者提供相应售后服务。 b. 若商户承诺的售后服务政策更有利于消费者，则应按更有利于消费者的政策执行。 c. 由于商户原因或商品质量问题导致的消费者损失（包括但不限于运费、优惠券、商品差价等），商户应承担全部费用。 d. 若商户与消费者达成赔偿或补偿方案，商户应承担赔偿或补偿中产生的全部费用。若快手小店先行垫付，商户应在收到通知后5日内支付相应款项。

2. 售后服务考核： a. 平台将持续监测店铺售后服务情况，并将各类售后指标作为店铺考核内容。 b. 考核指标包括但不限于纠纷介入率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长、商家原因退款率等。 c. 考核期为近30天，即平台每日统计店铺各项售后指标近30天的数据。 d. 售后指标直接影响快手商家等级，商家等级将影响可售订单量、PK卖货、官方认证、快币奖励等。 e. 若考核期内店铺一项或多项售后指标过高，平台将采取限制措施，包括但不限于：商品禁止参与活动、禁止上新、禁止上架等。

三、快手主页售后操作建议

快手主页售后易于找到，消费者可根据自身实际情况与商家沟通。若问题无法解决，可考虑联系快手官方客服，以避免不必要的麻烦。

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附攻略：针对以上问题，本文将为您提供详细解答，敬请关注后续内容。