一、退货补运费服务的收益
提高曝光:商品拥
在快手平台,关于退货补运费服务的收益及优惠政策,已成为众多商家关注的焦点。本文将对此进行深入解析,以期为商家提供有益的参考。
一、退货补运费服务的收益
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提高曝光:商品拥有“退货补运费”专属标识,根据行业数据,开通此类服务后,点击率可提升约20%。
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提升转化:保障消费者的“后悔权”,减少网购后顾之忧。调研数据显示,65%的消费者认为退货补运费会影响购买决策。行业头部电商平台推出此类服务后,转化率可提升4%-20%。
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降低纠纷:退货退款交易纠纷中,近一半源于退货邮费问题。退货补运费服务上线后,不同行业商家纠纷率下降10%-40%。
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提升品牌形象:退货补运费已成为行业标配,开通此服务可增加消费者对商家的信任。
二、退货补运费服务的优惠政策
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前端增加曝光:消费者端感知更强烈,为商家带来更多转化。自6月起,增加在小店信任卡透传。
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平台补贴力度加大:
(1)2021年6月16日补贴政策:凡开通退货补运费服务的商家(包含历史已开通功能的商家和新开通商家),在5月20日至6月20日期间支付的符合退货补运费的订单,且商家在7月31日前发货并实际扣了服务费的,平台将以事后补贴的形式返还商家30%的服务费用。具体费用将在7月31日后统一计算,并在一个自然月内通过现金形式返还给商家的绑定快手小店的账户。恶意利用规则、风险及虚假交易将被剔除。
(2)平台今年将加大对商家的补贴力度,帮助商家以更优惠的价格开通此项服务。
- 权益倾斜增大:获得“优质电商主播”标签的商家(还需符合购物体验星级4.5星及以上的条件),将获得更多流量扶持和优先展示。
三、快手平台相关疑问解答
- 快手初始流量有多少?流量池分配规则是什么?
快手初始流量根据商家账号权重、商品质量、用户互动等因素进行分配。流量池分配规则较为复杂,涉及多个维度。
- 快手首单红包退款后还有吗?如何使用?
首单红包退款后,商家可继续使用。使用方法与原红包相同。
- 快手退款关闭怎么申请第二次?怎么申请退款?
退款关闭后,商家可再次申请退款。具体操作如下:
(1)进入快手小店后台,找到退款订单。
(2)点击“申请退款”按钮。
(3)根据提示填写相关信息,提交申请。
请注意,退款申请需符合平台规定,否则可能被拒绝。
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