快手平台对沉默店铺的处置公告

为优化快手平台的服务质量，确保商家运营效率和消费者购物体验，快手平台（包括快手小店与快手进口店）针对非正常运营的店铺实施以下管理措施：针对连续180个自然日无销售记录且无任何电商活动（包括自建商品、选品分销、短视频植入广告、直播植入广告）的店铺，平台将采取以下处置措施：

一、处置措施与生效日期 1. 自2022年12月27日起发布的本公告，自2023年1月5日起正式生效，包含相关规则的修订。 2. 具体处置流程如下：

a. 当店铺连续150个自然日无销售记录且无任何电商活动时，平台将通过站内信等渠道向商家发送提醒，告知店铺即将进入沉默状态。

b. 若店铺在无销售记录且无任何电商活动的情况下不超过180个自然日，商家若恢复任何一种电商活动（自建商品、选品分销、短视频植入广告、直播植入广告），店铺将恢复正常运营。

c. 当店铺连续180个自然日无销售记录且无任何电商活动时，店铺将进入沉默状态，店铺内所有商品将被自动下架。

d. 自店铺进入沉默状态之日起，平台有权对沉默店铺进行关店处理。

二、店铺激活策略 商家若希望激活沉默店铺，可采取以下策略：

1. 产品策略：通过降价等让利措施，提升店铺流量和产品转化率。

2. 社交营销：利用社交平台分享店铺产品，通过积累销量逐步激活沉默店铺。

3. 参与平台活动：积极参与平台组织的各类活动和营销活动，提升店铺的曝光度和销售机会。

通过上述措施，快手平台旨在促进商家健康运营，提升消费者购物体验，同时确保平台的长期稳定发展。