快手小店怎么退保证金？快手小店如何退店？

在当前竞争激烈的快手小店市场中，部分商家因经营压力考虑退出，但关于保证金的处理问题却显得尤为关注。本文将详细介绍快手小店退保证金的流程及相关退店规定。

一、快手小店退保证金流程

1. 打开快手APP，点击侧边栏“更多”，进入“快手小店”页面。

2. 点击页面右上角头像，进入卖家端页面。

3. 在产品功能管理中，选择“产品售卖功能”右侧的“关闭”按钮，点击弹窗中的“继续”。

4. 勾选协议，选择关店原因，并输入支付宝账号信息和手机验证码。

5. 交还的保证金将进入填写的支付宝账户。确认无误后，点击“确认提交”。

6. 等待1-3个工作日，保证金将退回。

二、快手小店退店规定

1. 商户审阅：顾客申请退货退款服务后，商户应在48小时内处理。逾期未处理的，系统将默认商户同意该退货退款请求，进入顾客退货环节。

2. 商户审阅通过：顾客根据售后退货地址寄送快递，并在客户端填写发运信息。

3. 顾客退货：商户审阅通过需顾客退货的，顾客须在10日内将产品寄回并提交运单信息。

4. 如顾客未提交运单信息，系统将在10日内自动关闭售后服务请求。

5. 商户收货：商户收到顾客寄回的产品后，应及时拆包收货。商户须在顾客上传退货快递单号10日内完成确认收货，如未及时处理，系统将自动退款。

6. 商户审阅不通过：如审阅不通过，商户需提前与顾客进行交流，在顾客知晓状况下方可操作。审阅不通过的顾客仍可重新提交新的售后服务请求。

7. 退店审阅：符合小店退店规则条件的商家，可在小店后台提交退店请求。平台将在收到请求后30天内进行审阅，审阅结果将在后台页面提示。

8. 退店期间异常处理：退店审阅期间，如店铺订单产生退货退款或其他异常情况，平台审阅期将延长与异常情况处理完成时间的持平时间。

综上所述，快手小店商家在符合退店条件的情况下，可按照上述流程申请退保证金及退店。平台将在规定时间内完成审阅，确保商家权益得到保障。