在快手平台上,商家在成功开设个人店铺后,必须缴纳一定数额的保证金。此保证金作为商家在平台开展业务的一种信用担保,确保商家遵守平台规则。若商家未缴纳保证金,则无法在快手平台上开设个人店铺。值得注意的是,在店铺关闭后,商家可申请退还保证金。以下是快手小店平台保证金退还的具体流程:
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商家需登录快手APP,进入设置界面。具体操作为:打开快手APP,点击左上角的三条横线图标。
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在设置菜单中,向下滑动找到“快手小店”选项。
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点击快手小店名称,进入店铺管理页面。此时,需确保右上角显示为卖家端,若不是,点击双向箭头将其切换至卖家端。
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点击“关闭快手商品售卖功能”,然后点击“继续”。
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注意:关闭快手商品售卖功能后,商家将暂时无法提交开店申请和进行商品交易,相关权益将立即失效。
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在关闭前,账号需满足以下三个条件:账户无异常(如未在违规期间)、无未发货、未签收或未成团订单、无售后订单、账户余额已清空。
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阅读关停协议,勾选“已阅读”并点击“下一步”。
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选择关停原因,点击“完成”。
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填写支付宝账号,进行实名认证,并绑定手机验证码,点击“下一步”。
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确保支付宝账号为实名认证人的认证支付宝,点击“完成”等待审核。
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审核时间一般为7-15个工作日。若期间出现订单问题,审核时间将延长至3个月。若商家在运营期间无违规行为,且满足退还条件,保证金将很快退回商家账户。
总之,快手小店平台保证金退还流程相对简单,商家只需按照上述步骤操作,即可顺利退还保证金。因此,商家无需对此过于担忧。
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