快手官方不给解决问题怎么办？有哪些方法？

在快手平台，用户在购物或观看及制作视频时若遭遇难题，通常会首先尝试与对方进行沟通。然而，若沟通无果，用户则会寻求快手官方的帮助。若快手官方未能有效解决问题，消费者可采取以下途径进行维权：

一、向消费者协会投诉

消费者在向快手官方平台投诉无果后，可直接向消费者协会提起投诉。值得注意的是，在拨打消费者协会电话时，应直接联系被投诉者所在地的消费者协会。以北京市为例，消费者应拨打01012315。北京市消费者协会作为快手平台的直接监管机构，对消费者投诉的处理较为迅速。若消费者直接拨打12315，其投诉需转交至北京消协，处理速度相对较慢。

二、黑猫投诉平台投诉

消费者亦可通过黑猫投诉平台进行投诉。首先，消费者需注册一个平台账号，并填写相关投诉信息。黑猫投诉平台的客服人员审核通过后，会将信息转交给快手官方，快手官方客服将联系消费者协商解决问题。若双方协商达成一致，消费者可在黑猫投诉平台确认投诉完成。

若快手官方仍未能解决问题，消费者可采取以下措施：

1. 申诉：消费者可向快手官方提出申诉，要求其重新审视并处理问题。

2. 投诉：若快手平台对消费者投诉置之不理，消费者可向市场监督部门投诉，寻求外部监管机构的介入。

总之，在快手平台，消费者在遭遇问题时，应积极寻求官方帮助，若官方未能解决问题，消费者可采取上述途径进行维权。在此过程中，消费者需保持耐心，合理运用法律手段维护自身权益。