抖音商家如何操作用户触达进行跟单推荐？

在抖音平台经营店铺的商家，若面临向已购买用户推荐商品却不知如何操作的困境，不妨关注新推出的“跟单推荐购”功能。该功能允许商家在用户下单后即时推送推荐商品信息，以下为详细操作指南及策略分析：

一、场景概述 商家可根据自身需求自定义推送条件与内容，用户在下单后即刻接收推荐商品信息，以此激发二次购买，实现产品组合销售。

二、操作步骤与策略

1. 产品价值塑造 顾客购买的并非仅仅是价格，而是产品所能带来的价值。商家应从以下三个方面着手提升产品价值：
2. 使用价值：强调产品功能与实用性，提供具体案例或数据支持。
3. 体验价值：描述产品使用过程中的愉悦体验，如舒适度、便捷性等。

4. 传播价值：突出产品在社交圈中的口碑传播效应，利用用户评价和推荐进行正向宣传。

5. 解除顾客抗拒 即便产品价值塑造得再高，顾客仍可能存在疑虑。此时，商家可采取以下策略：

6. 零风险承诺：提供试用政策，如7天无理由退换货，降低顾客购买风险。

7. 案例分享：通过真实用户使用案例，用故事形式展示产品效果，增强信任感。

8. 直播互动策略 在直播过程中，避免单方面推销，而是应积极与用户互动：

9. 及时解答疑问：针对顾客提出的问题，提供专业解答和解决方案。
10. 互动答疑：鼓励用户提问，通过互动消除顾客顾虑。
11. 产品知识分享：分享产品知识及使用方法，提升用户对产品的认知。

12. 产品对比：对比同类产品效果，甚至进行现场实验，凸显产品优势。

13. 直播结束引导 直播结束后，应引导用户关注后续活动：

14. 关注引导：鼓励用户关注店铺，以便获取最新信息。
15. 预告下次直播：提前告知下次直播时间、产品及福利，吸引用户准时观看。
16. 加入粉丝团：鼓励用户加入粉丝团，享受专属福利，并设置自动提醒功能。
17. 感谢与夸奖：感谢粉丝支持，夸奖其积极活跃的表现，并提及具体人名，增强互动感。

通过以上策略，商家可以有效地提升直播带货的成交率，实现产品的有效推广和销售。