抖音少发货在哪里投诉？怎么解决

在当前数字营销环境中，抖音平台因其庞大的用户流量而成为众多商家青睐的电商渠道。商家在抖音平台开设店铺并运营时，必须严格遵守平台规则。当消费者在购物过程中遭遇卖家少发货的情况，有权通过合法途径进行投诉。本文将详细阐述在抖音平台如何进行少发货投诉，并提供解决方案。

一、抖音少发货投诉途径

1. 应用内官方客服投诉：
2. 打开抖音应用，进入“抖音商城”。
3. 选择需要投诉的订单，进入“订单详情页”。
4. 在页面下方点击“官方客服”，在咨询界面输入需要投诉的商家名称。

5. 查找并点击“连线人工客服”，按照所需投诉的内容发起投诉。

6. 应用内店铺客服投诉：

7. 登录抖音官方应用，进入“抖音商城”。
8. 选择所需投诉的产品订单，进入该产品的小店。
9. 找到店铺客服，创建与商家的对话框。
10. 点击聊天框右上方的“...”选项，跳转至“当时店铺设置”页面。

11. 在该界面中点击“投诉商家”，根据个人需求选择对应的投诉内容。

12. 拨打官方客服电话投诉：

13. 拨打抖音官方客服电话“10101588”进行投诉。

二、抖音少发货解决方案

1. 查找订单：
2. 进入“我的订单”页面，输入订单号或货号颜色进行筛选。

3. 确认订单后，点击“重新发货”。

4. 重新发货：

5. 输入新的单号，点击“重新发货”。
6. 新单号将同步至抖音小店。

总结：

本文全面介绍了在抖音平台进行少发货投诉的途径及解决方案。商家在遇到少发货情况时，应及时采取措施进行补发，以维护消费者权益，避免店铺受到严厉处罚。对于抖音少发货的相关知识，消费者和商家均可通过抖音平台的细分导航栏目进行深入了解。