抖音小店生鲜商品退货要求？需要提供什么举证内容？

在抖音平台进行生鲜商品交易时，消费者可能遭遇商品质量不达标的问题。针对此类情况，消费者有权申请退货退款。然而，在抖音小店进行生鲜商品退货时，需遵循一定的规范与要求。以下将详细阐述抖音小店生鲜商品退货的具体要求。

首先，若商品发生化冻现象，消费者需在签收商品后的十二小时内，提交商品化冻的图片作为证据。其次，若水果出现腐烂，消费者应在签收后的二十四小时内提供腐烂水果的图片，并确保对水果的整体进行拍照，以确认腐烂比例。同时，需将腐烂商品与完好商品分开放置，防止完好商品受影响。

对于鲜活商品的问题，若消费者收到的活物与商家宣传不符，需提供收到商品的图片作为证据。若商品品种与宣传不符，消费者应在签收后的四十八小时内提供相关图片，若产地不符，还需提供商家宣传地址与实际收到的商品包装显示产地的图片。

在商品重量方面，若出现缺斤少两的情况，消费者同样需在签收后的四十八小时内提供实际收到的商品称重图片，并与商品宣传重量进行对比。

综上所述，本文旨在为消费者提供关于“抖音小店生鲜商品退货要求及所需举证内容”的全面解读。以下为具体案例：

案例一：消费者在抖音小店购买了一箱草莓，签收后发现部分草莓已化冻。消费者在签收后的十二小时内，提供了草莓化冻的图片，成功申请退货退款。

案例二：消费者购买了一箱苹果，签收后发现苹果表面出现腐烂。消费者在签收后的二十四小时内，提供了腐烂苹果的图片，并确保腐烂比例的准确性，成功申请退货退款。

通过以上案例，我们可以看出，在抖音小店购买生鲜商品时，消费者需严格按照退货要求提供相关证据，以确保自身权益。希望本文能为消费者提供有益的参考。