警示，直播间里最火的套路，已经被抖音封杀！

在当前直播电商的繁荣景象中，观众们时常遭遇一种现象：直播间的商品被主播以近乎夸张的言辞赞美，声称优惠力度“前所未有”，却以“库存有限”为借口。随着观众陆续进入直播间，主播的真正意图逐渐显现：“有兴趣的观众请在弹幕中扣‘想要’，库存数量与弹幕数量相匹配。”或是通过“小心心”互动，当达到一定数量后，再增加库存。然而，一旦目标达成，主播又会开始新一轮的商品介绍，拖延时间，直至观众失去耐心。这种在直播电商中常见的策略，业内称之为“直播憋单”。

抖音电商近期已全面禁止“直播憋单”行为。为保障消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商发布了《“违规玩法：憋单”实施细则》。根据该细则，所谓的违规“憋单”是指利用优惠商品或吸引力强的商品为诱饵，吸引用户长时间停留在直播间互动，但未向用户清晰传达活动相关信息（如商品福利价、上架时间、库存量等），导致用户购买体验受损的行为。自8月31日起，抖音电商开始对“憋单”行为进行专项治理，对违规情节严重的账号采取扣除信用分、扣除保证金/佣金、下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处罚措施。

具体来看，违规情节特别严重的账号可能会被直接扣除12分信用分，而在抖音，每位用户的信用分上限仅为12分。若信用分归零，账号将被永久关闭商品分享功能，或需缴纳10万元至100万元的违约金才能恢复至10分，且仅限一次。据8月31日的公示，已有15个账号因“憋单”行为受到了信用分的扣除处罚。

随着“直播憋单”等影响用户体验的营销玩法的禁止，直播电商行业正朝着更加合规的方向发展。过去几年，这种策略因其快速、高效且低成本的特点，受到许多直播间的青睐。然而，随着消费者对套路越来越熟悉，以及平台对生态的监管力度加大，这些套路开始失灵。

在直播电商野蛮生长的时期，各种套路层出不穷。例如，主播与品牌方“现场砍价”，品牌方强调亏损，而主播则宣称“我说一个数，给我上链接！”或是假装商品价格标错，制造紧张气氛，随后引导用户抢购。这些策略的本质是营造商品的稀缺性，刺激用户冲动消费。然而，随着行业的发展，这些简单粗暴的套路逐渐减少。

抖音电商在规范直播内容方面表现尤为突出。例如，今年3月9日，抖音电商修订了《抖音电商创作者价格宣传行为规范》，明确禁止利用家庭或团队矛盾、与品牌方砍价等行为进行演戏炒作。抖音对影响力较大的直播套路进行了严格的管控，如对违规引流、制造冲突等行为进行处罚。

在直播电商中，除了套路，平台和从业者都在思考如何提升用户体验。抖音电商消费者体验负责人文蔚表示，平台始终将消费者体验放在首位，致力于全程保障消费者在购前、物流、售后、客服等场景的体验。抖音通过规则、技术和产品能力，提升内容的治理效率，例如通过明确优质内容标准和推流机制，减少劣质虚假内容的传播。

综上所述，随着直播电商行业逐渐走向成熟，平台和从业者都在努力提升用户体验，减少套路，以真诚和互动为核心，构建更加健康、可持续的直播电商生态。