抖音小店怎么关闭店铺退保证金？关店流程是什么？

随着抖音短视频平台的普及，其商业潜力逐渐显现，吸引了众多商家入驻开设抖音小店。这些商家仅需缴纳品类保证金，即可利用平台销售商品，进而实现盈利。然而，关于抖音商店的押金退还流程，以及结案流程，以下将进行详细解析。

一、抖音门店关闭流程

1. 确认身份

商家需确保基本信息与注册信息一致。若需修改，可点击修改信息，提交审核。审核通过后，可尝试关闭店铺，进入下一步。

1. 满足关闭条件

商家需同时满足以下五项要求：订单关闭后90天内无佣金支付、支付结算、无保证金支付。若需修改店铺基本信息或结算货款，可进入资产提现，完成回款循环。

1. 打开关店通知

商家店铺已打开关店通知，告知用户店铺已关闭。

1. 无未付佣金

联盟商家需完成达人佣金的结算，商家可在资产中结算未付佣金。

1. 无拖欠款项

商户需在资产-账户中完成微信支付、支付宝支付、定期支付支付结算。其中，微信支付和支付宝支付需商家手动提现，周期支付需签订合同，等待平台结算周期款。

1. 无未支付保证金

商家需确认保证金金额为0，方可进入下一步。负保证金的商户需缴纳相应保证金。

1. 订单结束后90天

商家申请关店需在最后一笔订单结束后90天内。

若商家需放弃关店或修改关店信息，可选择【取消关店申请】。

1. 签协议

确认押金余额正常后，签订协议终止。若对押金数额有疑问，可咨询网上商家服务反馈。签约后，不能取消关店申请。

二、退还押金流程

1. 填写账户信息

商户需按要求填写账户信息，用于向银行退还押金。提交后，10~18个工作日内完成审核支付。

1. 审核通过

商家会去退货店铺进行审核，预计1~3个工作日完成审核。审核通过的商家也会进入退押金环节，预计7~15个工作日完成。

1. 公示30天

押金退还完毕，押金余额为0元后，公示30天。

综上所述，抖音商店的押金退还及结案流程较为严格，商家需按照规定步骤进行操作。了解并掌握这些流程，有助于商家更好地利用抖音平台实现商业价值。