为了确保抖音平台消费者的合法权益得到充分保障,并规范生鲜类目中“鲜榴莲”商品的在线销售与宣传行为,抖音平台近期发布了《【生鲜】鲜榴莲商品发布及宣传细则》。以下为细则的详细内容:
一、引言 本细则旨在明确“鲜榴莲”商品在抖音平台上的发布和宣传标准,以加强消费者权益保护,规范商家经营行为。
二、适用范围 2.1 平台内所有从事生鲜类目下水果类别中鲜榴莲销售的商家; 2.2 商家需满足特定经营要求,包括在通过审核后缴纳10万元保证金。
三、商品分类 细则中列出了包括甲伦、托曼尼、干尧、金枕等多个品种的榴莲。
四、发布规范 4.1 商品发布需符合抖音食品生鲜行业商家入驻及商品发布的相关要求; 4.2 商品信息需包含但不限于以下内容: - 主图需展示榴莲皮青肉黄的特点; - 长图需展示商品的真实品种特性; - 标题需包含物流信息及赔付说明; - 如存在不同规格的商品,建议提供规格对比图; - 可增加加工现场选果挑拣的图片; - 增加关于“催熟方式、熟度判断和开果方式”的详细说明。
五、直播规范 5.1 对于甲伦、托曼尼等榴莲品种,由于其个头偏小且果型端正,存在“核大肉少”的品种缺陷,建议在标题和直播间中进行明确提示; 5.2 干尧榴莲外皮呈青色,消费者难以判断其熟度,因此建议商家提供详细的用户购买须知,以避免消费者误解; 5.3 所有榴莲品种均不得宣传“包熟包甜”、“果形均匀对称”或“至少N房”等夸大宣传内容; 5.4 直播过程中严禁夸大宣传和虚假宣传,如使用“5A榴莲”、“水果之王”等不实词汇; 5.5 直播间展示的商品必须真实,建议避免使用榴莲道具等,不得夸大品质标准,应清晰传达商品的真实特点。
此外,关于抖音账号被盗的后果、被盗原因、如何制作假IP地址、假IP地址的功能、在抖音上偷偷浏览他人是否有痕迹、如何提升播放量等问题,均不在本次细则的讨论范围内。这些问题涉及平台安全和个人隐私,需通过其他渠道和方式解决。
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