抖音新版体验分问题汇总解答是什么？附详情

在当前电子商务环境下，抖音小店的商家们对于抖音新版体验分的调整表现出极大的关注。以下是对抖音新版体验分相关问题的专业解答，旨在帮助商家全面理解并应对这些变化。

一、关于体验分突然不展示的原因

1. 新版体验分的考核周期调整：从90天缩短至30天，若商家在最近30天内未积累30个有效订单，则体验分将不会展示。
2. 有效订单的定义：虚假交易订单、福袋订单、赠品订单、实付金额小于等于2元的订单不视为有效订单。

二、新版体验分的影响

1. 流量倾斜：体验分越高，流量加权越大。
2. 结算账期：体验分越高，结算账期越短。
3. 广告投放限制：体验分低的商家，广告投放消耗速度受限。
4. 活动提报：商家需达到一定体验分门槛，方可报名参加平台特定营销活动。
5. 精选联盟准入：商家需满足一定体验分条件，方可进入精选联盟。

三、体验分应用规则的调整

1. 体验分新规则于6月27日生效，涉及联盟、广告投放、结算等方面。
2. 精选联盟门槛调整：体验分需达到70分以上方可准入，65分以下将被准出。
3. 巨量千川投放门槛：商家店铺体验分需达到65分以上方可进行广告投放。
4. 现货+预售发货模式：服饰鞋包行业所属类目商品近7天商家店铺体验分需达到75分以上，物流分需达到75分以上；非服饰鞋包行业所属类目商品近7天商家店铺体验分需达到70分以上，物流分需达到70分以上。

四、体验分百分制转换

1. 消费者侧仍以5分制展示，商家后台采用百分制，最低50分，最高100分。
2. 分数由商品体验、物流体验及服务体验三个维度的得分加权计算得出。

五、售后拒绝率考核

1. 发货后已签收用户要求仅退款，若消费者因主观原因申请仅退款，或商家拒绝售后申请后消费者申请仲裁且平台判定非商家责任，或用户手动关闭售后，则不计入售后拒绝率考核。

总结，商家应关注抖音新版体验分的调整，及时调整经营策略，提高店铺体验分，以应对新的市场环境。