抖音电商人工智能生成内容管理规则(抖音开通蓝v认证有什么好处？优势介绍)

抖音电商人工智能生成内容管理规则解读

一、规则概述

为保障消费者权益，规范创作者和商家在抖音小店的分享推广及经营行为，抖音平台特制定《抖音电商人工智能生成内容管理规则》。本规则旨在依据国家相关法律法规，结合平台服务协议与规则，对人工智能生成内容的创作、发布和使用进行规范。

第一章 总则

1.1 目的及依据

本规则旨在保护消费者权益，维护平台商品交易和分享推广秩序。其制定依据包括但不限于国家现行法律法规、《商品信息分享功能服务协议》等平台服务协议与规则。

1.2 适用范围

本规则适用于以下范围：

1. 抖音、抖音火山版客户端及网页端平台用户，包括商品分享功能的用户、网络直播活动中的营销个人。
2. 小店平台内所有商家及其发布的商品信息。
3. 创作者或商家在平台内通过AI能力提供交互信息服务的场景。
4. 平台内的消费者。

1.3 相关概念

1. 人工智能生成内容：指利用人工智能技术自动生成的视频、图像、文本等内容。
2. 通过人工智能提供交互信息服务：指商家或创作者使用人工智能向消费者提供客户服务信息、私信信息等。

第二章 账号管理规则

2.1 实名认证

商家或创作者使用人工智能向消费者提供交互信息时，消费者需完成实名认证，并满足平台其他账号管理要求。

2.2 实人认证核实

平台有权对直播场景中的商家或创作者进行实人认证核实。

2.3 身份信息审核

平台有权对商家、创作者、消费者提供的身份信息进行审核，对未通过身份信息认证、提供虚假/失效的身份信息或冒用他人信息的，平台有权采取相应管理措施。

2.4 评估备案或审批

电商创作者或商家提供的人工智能服务需依法取得国家相关部门的评估备案或审批。

2.5 综合风险评估

平台将对商家或创作者发布的人工智能生成内容进行综合风险评估，未通过者有权禁止发布。

2.6 虚拟主播管理

创作者使用虚拟主播需进行实名认证，并经平台审核通过。

第三章 使用行为及内容发布规范

3.1 内容真实性

商家或创作者发布的人工智能生成内容应真实、准确，不得进行虚假宣传或引人误解的描述。

3.2 第三方授权

涉及第三方人物形象、商品形象、商标等内容的，需获取第三方授权。

3.3 显著标识

采用人工智能发布直播、视频内容或生成虚拟主播的，需在相关直播间、视频页面进行显著标识。

3.4 商品信息展示

商家采用人工智能生成商品信息时，需展示商品实物图，并在商品详情页进行显著标识。

3.5 交互信息服务

平台鼓励商家或创作者引导消费者友善、礼貌、健康地使用相关服务。

第四章 违规处理

4.1 违规发布

商家或创作者发布违规的人工智能生成内容，平台有权采取删除、屏蔽等处理措施。

4.2 严重违规

因违规行为对平台造成严重损失或不良影响的，平台有权从重或加重处理。

4.3 实际损失

因违规行为造成平台或消费者权益实际损失的，平台有权采取冻结、扣除保证金等措施。

4.4 违规处理措施

平台有权对违规的创作者或商家采取屏蔽、删除、下架、扣除信用分等处理措施。

第五章 附则

5.1 法律责任

用户应遵守国家法律法规及相关部门规章制度，对任何涉嫌违反国家法律法规的行为，平台有权酌情处理。

5.2 规则修订

平台将不定期修订本规则，并公示相关内容。

结语

抖音电商人工智能生成内容管理规则的制定，旨在构建一个健康、有序的电商环境，保障消费者权益，促进平台可持续发展。创作者和商家应严格遵守相关规则，共同维护平台生态。