在当前中国互联网市场的激烈竞争中,美团与抖音的对抗已成为一场全方位的战争。特别是在美团的核心业务领域——本地生活服务,双方的战略布局和战术调整正逐渐显现出战争的硝烟。
一、竞争压力下的平台费率调整
近年来,抖音通过强大的流量支持和极低的平台扣点,成功吸引了大量餐饮商家。据市场调研数据显示,抖音美食类目商家的费率普遍在5%至7%之间,而美团和饿了么等平台对商家的提点则普遍在6%至8%加上配送费。然而,自六月中旬以来,美团对部分餐饮商家的扣点已从8%降至4%,降幅显著。这一举措在国内外卖市场中占据70%市场份额的美团看来,无疑是一次重大的战略调整。
为了争夺头部餐饮商家,美团甚至采取了排他协议的策略,与部分商家签订了为期3个月的排他协议,承诺美团的套餐价格将不高于抖音。与此同时,抖音平台内商家成本却不断上升,营销费用普遍超过20%。美团通过推出“必吃节”等活动,以免佣、返佣等激励措施吸引商家,进一步巩固了其在本地生活服务领域的地位。
二、抖音外卖的挑战与困境
尽管抖音在本地生活服务领域积极布局,但其外卖业务却遭遇了重重挑战。抖音外卖曾设定1000亿GMV的宏伟目标,但最终将其下调至50亿。目前,抖音外卖的尝试主要集中在北京、上海、成都等城市,并开始试点自配送模式。然而,运力不足成为制约其发展的关键因素。尽管与达达、闪送、顺丰同城等即时配送平台达成合作,但与美团长期投入的运力护城河相比,抖音外卖仍显力不从心。
三、美团的多维反击与流量焦虑
面对抖音的挑战,美团不仅在本地生活服务领域展开反击,还积极拓展其他业务领域。6月29日,美团宣布收购光年之外,在大模型赛道上加大投入。此外,美团还在APP内开设《原神》游戏入口,加码泛娱乐赛道。这些举措表明,美团正试图通过多元化发展来应对流量焦虑,并寻找新的增长点。
然而,美团在泛娱乐领域的布局是否能取得成功,还有待市场验证。短期内,美团与抖音在本地生活服务领域的竞争将愈发激烈,双方将在更多细分场景和营销方式上展开角逐。
综上所述,美团与抖音的对抗已成为中国互联网市场的一股不可忽视的力量。在这场战争中,双方都在不断调整战略,寻求新的突破。未来,本地生活服务领域的竞争将更加激烈,为消费者带来更多优质的服务和体验。
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