抖音电商人工智能生成内容管理规则(抖音企业号怎么开通子账号？开通步骤介绍)

《抖音电商人工智能生成内容管理规则》深度解析

一、规则概述

为保障消费者权益，规范创作者分享推广及商家经营行为，抖音小店平台特制定《抖音电商人工智能生成内容管理规则》。本规则旨在依据国家现行法律法规及平台相关服务协议，对抖音平台内涉及人工智能生成内容的创作者、商家及消费者行为进行规范。

二、适用范围

1. 本规则适用于所有在抖音及其关联平台（包括简化版、极速版等）开通商品分享功能的用户、直播营销个人、平台内所有商家及其发布的商品信息、创作者或商家在平台内通过AI能力提供交互信息服务的场景，以及平台内的消费者。

2. 规则覆盖内容包括但不限于文字、图片、音视频或直播等形式的信息。

三、账号管理规则

1. 商家或创作者使用人工智能向消费者提供交互信息时，消费者需完成实名认证，并满足平台其他账号管理要求。

2. 发布采用人工智能生成内容的商家或创作者需进行实名认证，平台有权随时启动实人认证核实登记。

3. 平台有权对身份信息进行审核，对未通过认证、提供虚假信息或冒用他人信息的，有权拒绝发布内容或提供服务。

4. 依法应取得国家相关部门评估备案或审批的人工智能服务，需事先取得相应备案或审批。

5. 平台将进行综合风险评估，对未通过评估的，有权禁止发布内容或提供服务。

6. 使用虚拟主播的创作者需进行实名认证，虚拟主播需在平台注册并经过审核。

四、使用行为及内容发布规范

1. 发布采用人工智能生成的内容应真实、准确，不得进行虚假宣传或误导性描述。

2. 涉及第三方人物形象、商品形象、商标等内容的，需获取第三方授权。

3. 采用人工智能发布内容或生成虚拟主播的，需在相关直播间、视频页面进行显著标识。

4. 商家生成商品信息时，商品头图、SKU图、商品视频必须展示商品实物图。

5. 平台鼓励商家或创作者引导消费者友善、礼貌、健康地使用相关服务。

五、违规处理

1. 违反规则及法律法规的，平台有权采取删除内容、屏蔽、下架商品、扣除信用分等处理措施。

2. 对造成平台损失或不良影响的违规行为，平台有权从重或加重处理。

3. 对造成平台或消费者权益损失的违规行为，平台有权冻结、扣除保证金、货款、推广费，并对消费者进行赔付。

4. 对违规的创作者或商家，平台有权采取屏蔽、删除内容、下架商品、扣除信用分等处理措施。

六、附则

1. 用户应遵守国家法律法规及平台协议。

2. 平台将不定期修订本规则，并公示相关内容。

3. 用户对修订后的规则有异议的，可通过平台指引申请停止使用平台服务。

七、相关操作指南

1. 抖音企业号开通子账号步骤：登录商家后台，点击店铺-子账号管理-新建账号，填写相关信息，确认新建。

2. 抖音达人短视频挂搜索推荐词设置：在抖音后台，进入短视频编辑页面，选择相关功能进行设置。

3. 抖音消极服务申诉撰写：根据具体情况进行描述，提供相关证据，按照平台指引提交申诉。

4. 抖音消极服务指商家或创作者在服务过程中，未能提供符合消费者期待的服务，导致消费者不满的行为。