抖音电商人工智能生成内容管理规则(抖音鲜松茸商品发布及宣传细则)

抖音电商人工智能生成内容管理规则详解

第一章 概述

1.1 目的及依据

为保障消费者权益，维护抖音电商平台的交易秩序，依据国家现行法律法规及相关平台服务协议，特制定本《抖音电商人工智能生成内容管理规则》。

1.2 适用范围

本规则适用于以下范围：

1. 抖音及其关联平台（包括简化版、极速版等）上所有开通商品分享功能的用户、网络直播活动中的营销个人（统称“创作者”）及其发布的信息，包括文字、图片、音视频或直播。
2. 抖音小店平台内所有商家及其发布的商品信息。
3. 创作者或商家在平台内使用AI提供交互信息服务的场景。
4. 平台内的消费者。

1.3 相关概念

1. 人工智能生成内容：指利用人工智能技术自动生成的视频、图像、文本等内容。
2. 通过人工智能提供交互信息服务：指商家或创作者使用人工智能向消费者提供客户服务、私信等交互信息。

第二章 账号管理规则

2.1 实名认证

商家或创作者使用AI向消费者提供交互信息前，需完成实名认证，并满足平台其他账号管理要求。

2.2 实人认证核实

针对直播场景，平台有权随时启动实人认证核实登记。

2.3 身份信息审核

平台有权审核商家、创作者、消费者提供的身份信息。未通过身份信息认证、提供虚假/失效的身份信息或冒用他人信息的，平台有权拒绝相关服务。

2.4 备案或审批

电商创作者或商家提供的人工智能服务需依法取得国家相关部门的评估备案或审批。

2.5 综合风险评估

平台将对使用AI生成内容或提供交互信息服务的商家或创作者进行综合风险评估，未通过者，平台有权禁止相关行为。

2.6 虚拟主播管理

创作者使用虚拟主播需进行实名认证，并注册于平台。平台将进行审核，未经审核通过的虚拟主播不得出镜。

第三章 使用行为及内容发布规范

3.1 内容真实性

商家或创作者发布的人工智能生成内容应真实、准确，不得进行虚假宣传。

3.2 第三方授权

涉及第三方人物形象、商品形象、商标等内容的，需获取第三方授权。

3.3 显著标识

使用人工智能发布直播、视频内容或生成虚拟主播的，需在相关直播间、视频页面进行显著标识。

3.4 商品信息展示

商家使用AI生成商品信息时，商品头图、SKU图、商品视频必须展示商品实物图。

第四章 违规处理

4.1 违规发布

商家或创作者发布违规内容，平台有权采取删除、屏蔽、下架等处理措施。

4.2 实际损失或不良影响

因违规行为造成平台或消费者权益损失，平台有权从重或加重处理。

4.3 实际损失赔偿

因违规行为造成实际损失，平台有权扣除保证金、货款等，并按规则对消费者进行赔付。

第五章 附则

5.1 法律法规遵守

用户应遵守国家法律法规及平台协议。

5.2 规则修订

平台将不定期修订本规则，并公示。

抖音电商“鲜松茸”商品发布及宣传细则

一、引言

为规范“鲜松茸”商品的发布及宣传，特制定本细则。

二、适用范围

1. 平台内经营“鲜松茸”商品的商家及享有该类目商品分享权限的创作者。
2. 商家需提供农业管理部门的采集证、行政许可证明等。

三、发布规范

1. 商品发布应满足【生鲜】行业管理规范。
2. 商品信息不得出现“野生、保护植物”等信息。
3. 禁止发布和销售“童茸”、“开伞松茸”。

四、内容宣传规范

1. 内容不得宣传功效类词语及变异词语。
2. 不得以“野生”、“国家保护植物”作为营销卖点。

五、作者带货资质

作者带货需满足特定口碑分、信用分等条件，并通过平台审核。

结语

抖音电商平台的规则旨在维护公平、健康的交易环境，保护消费者权益。商家和创作者应严格遵守相关规则，共同营造良好的电商生态。