抖音店铺名称及logo质量评估规范是什么？附详情

为保障抖音平台消费者权益，确保平台内店铺名称及标识的规范使用，抖音平台特制定了《店铺名称及Logo质量评估规范》。以下是对该规范的详细解读：

第一章 概述

1.1 目的及依据 本规范旨在依据国家相关法律法规，结合《电子商务开放平台店铺服务协议》及《店铺命名规范》，对抖音平台内店铺名称的申请、修改等行为进行规范，以提升商家与消费者的体验，维护平台生态秩序。

1.2 适用范围 本规范适用于抖音平台内所有商家，涵盖所有店铺名称及Logo的申请与修改。

1.3 效力级别 本规范作为平台规则体系的有效补充，与国家法律、行政法规、部门规章、平台规则及协议共同构成商家行为准则。

第二章 店铺信息质量规范

2.1 指标及定义 店铺名称及Logo的质量评估将依据一系列指标进行，包括但不限于名称的清晰度、标识的辨识度等。

2.2 考核细项要求 评估将涵盖多个细项，如名称的合法性、标识的原创性、是否符合平台规范等。

2.3 规范规则 店铺名称或Logo的审核通过后，将进行质量评估。评估结果分为“良好”、“合格”和“不合格”三个等级。

2.4 考核结果 - 店铺诊断结果：审核通过后，店铺将获得诊断结果，商家可根据结果进行提升。 - 店铺信息变更：若诊断结果不合格，平台将要求商家在规定期限内修改，否则可能重置为默认名称和Logo。 - 店铺类型变更：不合格的店铺类型可能被变更为企业店或个体店，后续可申请升级。 - 其它说明：店铺类型变更后，相关命名规范、经营要求等也将相应调整。

第三章 附则

3.1 生效时间 本规范自2023年6月22日起生效。

3.2 修订与公示 平台有权不定期修订本规范，并执行相应的公示程序。修订内容涉及交易规则的，将另行执行征求意见程序。

关于抖音相关问题的补充说明

• 抖音取消售后申请：商家需根据平台提供的流程进行操作，通常包括进入订单详情，选择“取消售后”选项，并按照指引完成操作。
• 销退款申请方法：商家可通过平台后台或客服渠道提交销退款申请，具体步骤根据平台规定有所不同。
• 抖音来客开通必要性：抖音来客是商家与消费者沟通的重要工具，有助于提升客户服务和销售转化率。
• 抖音月付与花呗区别：两者均为支付方式，但月付是抖音平台特有的支付功能，而花呗是蚂蚁集团旗下的信用支付产品。
• 抖音月付靠谱吗：抖音月付作为平台官方支付工具，安全性有保障，但具体靠谱程度还需根据用户使用体验和平台服务评价综合判断。

以上内容对抖音《店铺名称及Logo质量评估规范》进行了详细解读，并对相关常见问题进行了补充说明。