随着社交媒体购物平台的蓬勃发展,抖音平台已成为众多消费者热衷的购物渠道。抖音平台不仅商品种类丰富,而且提供了一系列完善的售后服务,其中价格保护服务便是备受消费者欢迎的一项。然而,在早期抖音商城中,部分商品并未提供价格保护服务。对于商家而言,如何开通价格保护服务成为了一项关键任务。以下将详细介绍抖音价格保护服务的开通流程及其计算方法。
一、抖音价格保护服务开通流程
- 日常价保开通
商家需登录抖音商家后台,依次进入“店铺”、“后台”、“权益中心”下的“基础权益”,即可找到“价保服务”。按照系统提示进行操作,即可成功开通。
- 大促价保开通
若商家参与平台的大型促销活动,且活动规则要求提供价格保护服务,商家需在活动报名环节,根据活动营销系统的提示预约开通价保服务。
二、价格保护服务计算公式
差价金额 = 下单时基准价 - 申请价保时核准价
(1)下单时基准价 = 下单时商品基础价格 - 下单时优惠金额
(2)申请价保时核准价 = 申请价保时商品基础价格 - 申请价保时优惠金额
三、价格保护服务示例
以一件活动价为100元包邮的商品为例,消费者在领取商家优惠券满100减10元和红包5元后,实际成交价为85元。在保价期内,若发现该商品降至80元包邮,且商家优惠券满100减20元,则差价计算为(100-10)-(100-20)=10元,消费者可申请10元差价补贴。
四、总结
抖音价格保护服务的开通流程简单明了,商家只需在后台操作即可。通过了解价格保护服务的计算方法,商家可以更好地保障消费者权益,提升店铺口碑。在大促期间,积极参与平台活动,提供价格保护服务,更能吸引消费者,促进销售。
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