抖音价格保护服务规范是什么？详细规则(抖音个人账号可以直播带货吗？个人怎么开播？)

价格保护服务规范详解

一、概述

价格保护服务（以下简称“价保”）是一种旨在保障消费者权益的服务机制。当消费者购买的商品在特定时间内因商家价格调整而出现降价时，消费者可申请退还差价。以下是对价保服务的详细解析。

二、适用范围

本规则适用于小店平台上的所有商家，但跨境、拍卖和虚拟行业除外。

三、价保服务的开通与关闭

1. 开通方式

• 日常价保：商家可通过商家后台的“权益中心”中的“基础权益”部分开通价保服务。
• 大促价保：商家参与平台大促活动时，需按照活动营销系统的提示预约开通价保服务。

2. 关闭方式

• 日常价保：与开通方式相同，通过商家后台进行关闭。
• 大促价保：关闭方式以商家实际参与的平台活动规则为准。

四、价保服务规则

1. 服务标识

消费者购买的商品需带有“大促价保”或“7天/15天/30天价保”服务标识。

2. 价保承诺时间

• 大促价保：从订单支付成功开始至大促结束后的X天内，X天以大促实际要求的价保保障天数为准。
• 日常价保：从订单支付成功开始至商品支付成功的7天/15天/30天内。

3. 退差范围

消费者可在价保承诺时间内，因商家调整同一商品价格导致降价，申请退差价。

4. 商家违规处理

商家若未按价保规则履约，将按违规处理。平台有权从商家保证金或货款中扣除50元赔付消费者。

五、差价计入说明

• 部分限时限量超低价优惠、运费、税费、红包不计入差价。
• 平台各类优惠中，仅秒杀、商家券、商家满减、商家多件优惠计入差价。
• 直播间价格仅支持作为基准价。

六、差价计算方式

差价金额 = 下单时基准价 - 申请价保时核准价

七、发起路径

消费者可在“我的订单”中找到对应订单商品，选择“申请售后”，再选择“价保服务”即可发起。

八、结语

价格保护服务旨在为消费者提供更加公平、透明的购物体验。商家和消费者均应严格遵守相关规则，共同维护良好的电商环境。