抖音小店平台优惠券规则（抖音小店优惠券怎么使用）

在抖音平台上开设店铺的商家，在利用平台优惠券进行营销活动时，必须遵循以下抖音小店平台优惠券的相关规定：

一、优惠券的获取途径 1. 平台、主播或商家主动向用户发放优惠券。 2. 用户通过参与平台、主播或商家的各类活动获得优惠券。

二、优惠券的查询方式 用户可进入“我的”菜单，选择“更多服务”下的“优惠券”模块，查看在抖音小店平台领取的优惠券。若用户已将抖音账号与西瓜视频账号或番茄小说账号绑定，同样可在此查看相关优惠券信息。西瓜视频用户需进入“我的”菜单，选择“购物助手”下的“卡券红包”模块进行查询。请注意，不同合作渠道的客户端版本可能导致路径有所差异，具体操作请以实际为准。

三、优惠券的使用方法 1. 优惠券仅限于在线支付时使用，且使用优惠券的账号需与领取时使用的账号一致。例如，在抖音小店平台通过西瓜视频账号领取的优惠券，仅可在西瓜视频账号登录时使用。 2. 优惠券分为平台券、主播券和商家券，不同类型的优惠券适用于不同的商品范围。 3. 每张优惠券只能使用一次，不能拆分使用。 4. 优惠券必须在有效期内使用，过期失效。 5. 若优惠券有使用门槛，订单消费金额需满足门槛要求。 6. 优惠券不找零，如抵扣金额大于需支付金额，订单需支付0.01元。 7. 平台新人券由平台与合作渠道联合发放，仅适用于新用户在小店平台的首次购物，每位用户仅限使用一次。 8. 优惠券优惠部分不能抵减运费。 9. 各类活动发放的优惠券，如有特殊使用规则，请以活动规则为准。

四、订单取消后的优惠券处理 1. 支付过程中，优惠券会锁定。若支付超时或失败，优惠券将自动退回到账号。 2. 使用优惠券支付完成后，若订单取消，除运费外的全部金额将退款，并支持退券。退券批次信息、券ID及有效期与原有券保持一致。 3. 部分金额退款或超售后期发生的售后，优惠券不予退还。 4. 各类活动发放的优惠券，如有特殊退还规则，请以活动规则为准。

五、优惠券领取规则 优惠券可能存在领取用户限制和每人可领张数限制，具体请以活动规则为准。

六、同一用户的定义 同一用户是指使用同一账号、手机号、设备、提现账户、收货地址等与用户身份相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似、非真实有效、通过特定标记形成关联，或活动平台有合理理由认为存在关联的，均视为同一个用户。

七、其他说明 对于使用不正当手段或舞弊方式进行获利的用户，平台有权主动限制领取优惠券、限制使用优惠券、失效优惠券、关闭订单并回收相关优惠，而无需承担责任。不正当手段或舞弊方式包括但不限于：刷券、刷粉丝量、关注量；下载非官方客户端；使用模拟器、插件、外挂等非法工具；注册多个账号；绕过平台活动规则；篡改设备数据；恶意牟利等扰乱平台秩序；使用插件、外挂、系统或第三方工具对平台及活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响等。

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