抖音小店怎么退保证金？流程是什么？

随着抖音平台的日益普及，越来越多的商家选择在抖音开设小店。然而，对于已注册小店的商家而言，了解保证金退还流程显得尤为重要。以下将详细解析退还保证金的操作步骤及注意事项。

一、保证金退还操作步骤

1. 登录抖音小店后台，点击“店肆”菜单，选择“退店”，并挑选“请求关店”。

2. 在请求关店页面，系统将提示填写退店联系人信息。商家需仔细填写并点击“下一步”。如需修改信息，可随时点击修改并重新提交。

3. 售后处理 a. 信息填写完毕后，点击“处理完毕，下一步”，进入“售后处理”流程。系统将进行相关提示，商家需仔细阅读并按照提示操作。 b. 若存在未完结订单，系统将弹窗提示，要求商家先将售后订单处理完毕，且最晚一笔订单完结后3个月方可进行下一步。 c. 若订单处于3个月质保期内，系统将弹窗提示，要求商家在yyyy年mm月dd日之后方可进行下一步。

4. 结算核对 a. 售后处理完毕后，点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对。根据商家实际情况，可能涉及以下四种情况： 1) 借款已结清； 2) 货款未结清，已签合同，请联系客服； 3) 佣金未结清，需补缴佣金； 4) 货款和佣金均未结清，商家需仔细阅读系统提示，进行相关操作。

5. 资料提交 a. 结算流程完成后，进入资料提交流程。商家需点击《合同停止协议》，自行检查填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回。 b. 邮递后，点击“寄出，下一步”填写邮递的物流信息。

6. 保证金交还请求 a. 一旦审核通过，系统将提示店铺封闭。商家可点击“请求交还保证金”。 b. 如需再次开店，商家需在店铺封闭的6个月后操作。

二、注意事项

1. 商家需符合条件方可关闭抖音小店，并按照规定流程操作。
2. 保证金退还需经过一系列审核流程，商家需耐心等待。

如对保证金退还流程仍有疑问，可咨询幕思城火星老师，微信号：huoxing051。