一、抖音本地生活业务拓展经理(BD)的角色解析
抖音本地生活业务拓展经理(BD)的核心职责在于推动本地生活服务领域的业务增长。该职位不仅要求对本地生活市场有深刻的理解,还需具
抖音本地生活业务拓展经理(BD)的核心职责在于推动本地生活服务领域的业务增长。该职位不仅要求对本地生活市场有深刻的理解,还需具
一、抖音本地生活业务拓展经理(BD)的角色解析
抖音本地生活业务拓展经理(BD)的核心职责在于推动本地生活服务领域的业务增长。该职位不仅要求对本地生活市场有深刻的理解,还需具备出色的商务洽谈和资源整合能力。以下是对该职位的具体分析。
首先,抖音本地生活BD的工作内容主要包括协助行业业务的签约,这要求BD们深入市场,寻找并接触当地商家,邀请其入驻抖音本地生活平台,以提升商家的曝光度和影响力。抖音在本地生活服务领域的布局,借鉴了其电商的成功经验,但与传统的O2O平台不同,抖音更注重在用户碎片化的娱乐时间中培育需求,通过线上种草和线下消费的结合,为用户提供全新的消费体验。这种模式对用户来说是一种被动的引导,而非强需求下单。
二、本地生活业务拓展经理(BD)的职位职责
- 客户拓展与签约:负责本地生活行业客户的开拓,与商户进行商务洽谈,促成合作签约,并跟进平台上线流程。
- 资源整合与营销方案:整合内外部资源,为商户提供长期的营销策略和方案。
- 运营方案制定:根据商户需求制定合理的运营方案,包括促销活动策划、团单设计及运营支持。
- 客户关系维护:维护良好的客户关系,优化交易额,提升商家和消费者的满意度。
- 问题解决与投诉处理:及时解决商户及用户的问题与投诉,提高服务质量和用户满意度。
- 推广策略与培训:开展抖音推广策略,定期进行商户赋能培训,提升商户在平台上的运营能力。
- 内容营销优化:负责商户抖音企业号的运营效果,提供内容营销优化建议。
三、抖音本地生活服务的优势分析
- POI与链接挂载功能:商家可设置自动核销的套餐,利用抖音流量进行销售,引导顾客线下消费,并通过分享裂变实现二次引流,同时用户也能获得商家的分享福利。
- 商家服务平台:提供入驻平台的机会,共同构建服务生态,让商家轻松管理店铺,用户能便捷获取本地生活服务信息。
- 话题营销与官方活动:通过添加热门话题和参与官方活动,获得更多流量和曝光,本地生活服务涵盖吃喝玩乐、餐饮美食、机票酒店预订、演出票务等多个领域。
抖音本地生活BD作为连接本地生活行业与抖音平台的桥梁,其工作对于推动行业数字化转型和提升商家曝光度具有重要意义。鉴于抖音对本地生活领域的重视,该岗位的重要性不言而喻。
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