抖店售后地址在哪里填？如何降低退货率？

在电子商务领域，尤其是抖音小店，售后地址的填写是保障消费者权益、维护商家信誉的重要环节。一旦交易过程中出现退货需求，消费者需按照售后地址将商品寄回。以下将详细阐述抖店售后地址的填写方法以及如何降低质量退货率。

一、抖店售后地址填写方法

1. 登录抖店后台，在左侧菜单栏中找到“地址库办理”模块。
2. 点击“地址库办理”后，选择“新建地址”。
3. 在新建地址页面，填写联络人、联络电话、详细地址等信息，并点击“保存”完成设置。

当客户提出退货请求时，商家应将退货地址及退货要求告知客户。退货要求包括：确保退回商品未经洗涤、穿着或喷洒香水，不影响二次销售，保持商品整洁；同时，退回的商品应包含标签、附件及外包装等。

客户按照退货要求退回商品后，商家签收并同意退款，从而完成退货流程。

二、降低抖店质量退货率的方法

1. 与买家电话沟通：商家可以通过电话与买家沟通，尝试撤销退货退款请求。在沟通过程中，应保持诚实态度。若使用飞鸽与买家沟通，可考虑用小红包作为补偿。若买家仍坚持退货，商家可考虑直接通过红包形式完成退货退款，并要求买家提供退货物流信息。

2. 缩短物流时长：尽量缩短物流时长，确保买家下单后尽快发货，提升顾客满意度。

3. 加强品控：确保产品质量，加强品控管理，避免夸大宣传，确保实物与描述相符，提高产品性价比。

4. 提升服务态度：面对顾客的各种问题，商家需保持耐心、专业性，为顾客提供准确答案，树立良好的服务形象。

总之，在抖音开店过程中，商家需重视售后地址的填写，并采取有效措施降低质量退货率。同时，借助短视频引流，注重店铺管理，以提升店铺竞争力。