抖音电商发货模式变更,提升商品发货时效确定性

近日,抖音电商平台对外发布了一项涉及电商物流体系的重要改革措施,旨在增强商家在商品配送时效性方面的可预测性和稳定性。该改革涵盖四个关键领域,包括发货模式的优化、使用规

近日,抖音电商平台对外发布了一项涉及电商物流体系的重要改革措施,旨在增强商家在商品配送时效性方面的可预测性和稳定性。该改革涵盖四个关键领域,包括发货模式的优化、使用规则的规范化、预售商品最长发货时间的调整,以及对原有发货模式的淘汰。

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首先,抖音电商对现有的阶梯发货模式与全款预售模式进行了整合,统一为“现货+预售”发货模式。这一变革旨在为商家提供更加灵活的发货选择,以适应多样化的消费者需求。新的发货模式遵循《商家发货行为管理规则》,确保商家对发货过程中的规定有清晰的认识,从而提高发货流程的标准化水平。

其次,预售商品的最长发货时间也进行了调整。商家可根据商品特性及供应链到货日期,精确设定预售商品的发货周期。新的预售最长发货时间选项包括5天、7天、10天和15天,不同商品类目可能存在差异,具体以平台后台显示为准。

新的发货模式预计将于7月10日至7月13日逐步切换。现有库存商品需在7月25日前完成发货模式的调整,否则将自7月26日起被统一下架。对于已采用“现货+预售”发货模式的商品类别,平台将保持现状;而对于已关闭全款预售发货模式的类别,将继续采用阶梯发货模式。

抖音电商的《商家发货行为管理规则》详细规定了不同发货模式下的时效要求,包括现货发货模式的普通发货、极速发货,以及QIC仓发货、拼团发货、其他物流发货和拆合单发货等。商家需根据不同发货模式的要求,确保发货和揽收时效,以维护消费者权益。

此次改革旨在确保商家发货和交易行为的规范性,提升消费者购物体验和满意度,进而促进订单转化率和复购率的提高。通过优化购物流程和提高物流效率,抖音电商致力于为消费者提供更加优质的购物体验。同时,平台也要求商家积极适应新的发货模式,严格遵守平台规定,确保商品能够按时、准确地送达消费者手中。

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