快手服饰鞋靴商品尺码信息规范

为全面提升快手平台服饰鞋靴商品的经营秩序,确保消费者权益得到有效保障,快手平台特制定《服饰鞋靴商品尺码信息规范》。该规范旨在提升商品信息发布的质量,优化用户体验,并于20

为全面提升快手平台服饰鞋靴商品的经营秩序,确保消费者权益得到有效保障,快手平台特制定《服饰鞋靴商品尺码信息规范》。该规范旨在提升商品信息发布的质量,优化用户体验,并于2023年8月16日正式发布,自2023年8月23日起正式实施。

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第一章 概述

1.1 目的及依据

本规范的制定,旨在维护快手小店正常经营秩序,保障用户合法权益。依据包括但不限于商家与快手小店签订的服务协议、快手小店商家管理规则、快手平台社区管理规则等相关协议和规则。

1.2 适用范围

本规范适用于在快手平台发布服饰/鞋靴类商品的商家。

1.3 商家收益

通过规范商品尺码信息,商家能够提升商品转化效率。消费者能够更快速地根据自身需求找到合适的尺码,降低购买决策成本,从而促进下单转化。同时,规范尺码信息有助于减少因尺码不符导致的违规行为和售后服务问题。

第二章 基本规范

2.1 尺码信息规范

不同品类的商品需按照对应品类的尺码关键信息进行信息上传。对于套装类商品,需明确列出组成套装的各商品尺码信息。

2.2 尺码信息发布指引

2.2.1 发布路径提示

商家可通过线上快捷功能快速发布尺码信息。目前该功能仅支持电脑端操作,具体路径如下: - 新增商品尺码:进入“商品”-“新增商品”-“价格库存”-“尺码信息”进行编辑。 - 编辑在架商品尺码:进入“商品”-“商品列表”-“商品编辑”-“尺码信息”进行编辑。

详细操作指南请参阅《服饰行业商品尺码信息模板功能说明》第四部分“商品如何关联尺码模板”。

2.2.2 商品规格填写

商品规格是消费者购买时的重要参考信息。商家在发布商品时,需在商品规格相关模块中填写详细的尺码信息。

第三章 违规处理

对于违反本规范或出现争议纠纷的商家,平台将依据《快手小店商品信息发布规则》及其他相关协议、规则进行处理。

第四章 附则

4.1 规则适用

对于本规则生效之前的行为,若发生在生效之日以前,则适用当时的规则;若发生在生效之日以后,则适用本规则。但若因国家法律法规或快手平台相关规则的调整变更,本规则生效之前的行为在本规则生效后构成违法违规,快手平台有权要求商家限期变更调整,否则将按照本规则予以处罚。

4.2 规则修订

快手平台将对本规范进行不定期修订,并依法执行公示程序。公示期结束后,修订内容即告生效。若商家不同意修订后的规则,可通过快手平台指引申请停止使用快手小店服务。

4.3 法律遵守

商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对于涉嫌违反国家法律法规等的行为,本规则已有规定的,适用于本规则;本规则尚无规定的,快手平台有权酌情处理,但商家仍需承担相应的法律责任。

4.4 规范生效

本规范于2023年8月16日首次发布,并于2023年8月23日生效。

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