淘宝直播管理规则和热浪引擎平台资费规则调整公告

近日，我国知名电商平台淘宝网正式对外发布了一则关于《淘宝直播管理规则》、《淘宝平台直播交易争议处理规则》、《热浪引擎平台资费规则》以及《关于罚扣主播违约金的实施细则》的调整公告。本次公告旨在优化直播内容，构建健康有序的市场环境，并对相关规则进行了一系列调整。以下为公告的核心内容：

一、调整时间及生效日期

本次规则调整于2023年8月3日发布公示通知，并于2023年8月10日正式生效。

二、主要变更点

1. 《淘宝直播管理规则》新增打赏等相关治理条款，包括适用对象、会员充值门槛、打赏功能开放逻辑、新增诱导打赏违规类型及对应治理措施等。

2. 《淘宝平台直播交易争议处理规则》增加打赏退款的相关要求。

3. 《热浪引擎平台资费规则》增加淘花花收入结算的相关说明。

4. 《关于罚扣主播违约金的实施细则》变更违约金计算公式，将打赏收益纳入违规违约金罚没金额的计算公式。

三、适用对象

本次规则调整适用于所有使用淘宝直播平台及相关产品的淘宝平台会员，包括但不限于以下几类：

1. 通过淘宝直播平台发布直播内容的主播（包括商家主播和达人主播）。

2. 在直播中出镜的人员，如轮班主播、助播、嘉宾、虚拟主播等。

3. 通过直播间推广销售商品的商家。

4. 在直播间、宝宝圈、许愿池、问答广场等交互产品通过评论等功能发布文字、图片、表情等信息的会员。

5. 在直播间进行充值获得“虚拟介质”（淘豆豆）及在直播间通过淘豆豆兑换虚拟礼物的会员。

四、违约金计算公式

1. 一般违规违约金金额：主播上个自然月的日平均成交金额×3%×限播天数+主播上个自然月的日平均打赏收入×限播天数，最低200元人民币，最高50万人民币。

2. 严重违规违约金金额：主播上个自然月的日平均成交金额×3%×限播天数+主播上个自然月的日平均打赏收入×限播天数，最低500元人民币，最高50万人民币。

特别说明：每个月1号的处罚对应的违约金金额可能存在以上上个自然月的成交金额为基数进行计算的情况（以体检中心等产品的展示为准）。

本次规则调整旨在提升淘宝直播平台的整体质量，为消费者提供更丰富多元的直播内容，并保障市场环境的健康有序。