2023年8月-9月淘宝直播店软件服务费优惠政策

【淘宝直播店软件服务费优惠政策解读】

一、政策概述

随着电商行业的蓬勃发展，淘宝直播店平台为了鼓励商家提升服务质量，扩大经营规模，特制定2023年8月至9月的软件服务费优惠政策。以下为具体政策内容：

二、适用范围

本政策适用于通过淘宝直播店平台引导成交，并需缴纳软件服务费的卖家。具体规则详见《淘宝直播店软件服务费结算管理规范》。

三、优惠细则

（一）优惠政策旨在激励卖家提升服务品质，扩大经营规模，具体优惠条件如下：

1. 卖家需开通淘宝直播并获取直播发布权。
2. 根据卖家入驻淘宝直播店并完成开店后的时间，平台将提供不同的软件服务费优惠折扣政策。

注：店铺实际成交指商家淘宝直播店店铺维度的成交，包括直播自播、短视频卖货、代播产生的全店成交，不包括商家自己代播他人店铺的成交。翡翠原石商家不参与本次优惠政策。

（二）优惠政策执行时间：2023年8月1日至2023年9月30日。

四、优惠返还时间

预计在2023年12月中旬前（具体以产品实际为准），平台将在商家后台显示具体优惠金额，并完成优惠返还至商家淘宝账户绑定的支付宝账户。商家可通过登录支付宝查询，查看后台路径为：支付宝账单流水备注为“淘宝直播店商家软件服务费优惠返还”。

五、其他说明

（一）参与优惠政策的卖家需遵守《淘宝直播店规则总则》、《内容创作者管理规则》等相关规定。若出现违反协议内容或规则的行为，平台将根据情节严重程度采取取消优惠发放等处置措施。

（二）平台有权对本规则进行不定期修订，并根据法律法规规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则，则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序。公示期结束后，修订内容即告生效。若服务方或需求方不同意修订后的规则，可通过平台指引申请停止使用平台服务。

六、生效时间

本规则自2023年8月1日起次发布生效。

七、常见问题解答

1. 买家确定收货订单后，但售后退款成功，还会被收取软件服务费吗？ 答：若买家因售后退款成功且商家无过错，系统将根据退款记录证实退款属实后，退还因此退款交易实时划扣的软件服务费。如在软件服务费优惠政策结算后发生的售后退款，淘宝直播店将不支持返还已实时划扣的软件服务费。

2. 何时可以申请软件服务费发票？ 答：商家可在软件服务费优惠政策结算后，前往直播中控台-淘宝直播店-财务管理-账房申请软件服务费发票。

【结语】

本次优惠政策旨在为淘宝直播店商家提供实质性的支持，助力商家在竞争激烈的市场中脱颖而出。商家应充分利用此次机会，提升自身服务质量和经营规模，共创电商行业的繁荣景象。