在2023年9月20日,高途教育科技旗下的直播平台“高途好物”于抖音平台正式开播,其主打商品为亲子类日用品。至9月23日下午,该账号的橱窗已上架商品数量达到118件。自“双减”政策实施以来,高途的业务重心转向了大学生及成人教育、非学科类辅导、智能学习内容与产品等领域。此次直播带货的尝试,高途的表现究竟如何?
据蝉妈妈数据监测,高途在9月20日至9月22日的三场直播中,场均观看人次为3015,场均销售额介于5000元至7500元之间,粉丝增量仅为73个。截至9月23日18时,高途好物抖音账号的粉丝数量为1962名,推荐的宝贝销售量仅为379件。值得注意的是,高途好物目前尚未完成抖音店铺的官方认证,且高途旗下其他账号对于直播带货的宣传也相对较少。即便是在首播当晚,高途CEO陈向东并未亲自出镜支持,与新东方前英语教师董宇辉的直播效果相比,影响力明显不足。
从财务数据来看,高途的境况不容乐观。2022年第二季度,高途的收入为5.38亿元,较去年同期22.32亿元下降了76%;现金收入为6.12亿元,较去年同期26.95亿元下降了77.3%。自2021年以来,高途的股价也经历了大幅下跌,从曾经的149美元跌至目前的1.16美元,上市地位岌岌可危。此次试水直播带货,对于高途而言,无疑是一次“背水一战”。
高途并非首个尝试直播带货的教育机构。此前,上市公司豆神教育也尝试过类似的模式,但效果并不理想。高途的主播团队同样来自其旗下的“金牌老师团”,与豆神教育等机构的做法相似,先以自带“光环”的团队为卖点,通过双语直播、知识直播等方式吸引粉丝,再进行商品销售。
然而,为何高途等机构的直播带货未能像东方甄选那样爆红呢?西谷新零售研究院院长雄歌指出,东方甄选的成功并非偶然,其背后需要有专业主播、控场能力、话术、流量承接等基础条件。新东方作为上市公司,其“老师双语带货”的模式激发了部分核心群体,从而引爆全网。
上海财经大学副教授曾庆丰认为,直播电商是移动互联网时代电商发展的新赛道,具有较高的投资价值。从模式本身来看,教培转型电商是可持续的,但同时也存在风险。例如,在前期流量红利消失后,企业本身是否能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
尽管如此,从整个行业来看,直播电商已成为电子商务的下半场,站在风口之上,未来仍有巨大的发展空间。曾庆丰认为,复刻东方甄选的成功并不难,一方面是因为教培行业的从业人员具备成为优秀主播的潜质;另一方面,教培行业前期已有一定的品牌知名度和粉丝积累,进入直播行业具有一定的启动优势。
然而,雄歌提醒,直播电商市场将愈发激烈,最终能否成功转型,还需依靠企业的创新能力。他强调,其他机构不应仅仅复制形式,而应拷贝“灵魂”并创新,在自己擅长的细分领域进行布局。
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