一、抖音小店入驻类目调整:定向准入策略的实施
近期,抖音小店对部分入驻类目进行了调
在2023年10月14日,抖音小店迎来了多项政策调整,其中两项尤为显著,以下将对其进行详细解读。
一、抖音小店入驻类目调整:定向准入策略的实施
近期,抖音小店对部分入驻类目进行了调整,实施了定向准入策略。具体来看,以下一级类目下的部分二级、三级类目商品需满足定向准入条件方可经营:
- 个护家清类目下的个人护理、洗护清洁/卫生巾/纸/香薰、居家日用、家庭/清洁工具等;
- 居家日用类目中的桌上暖垫;
- 床上用品——电热毯;
- 厨房/烹饪用具——刀具;
- 家居日用——驱虫用品,如驱蚊扣、驱蚊熏、除螨贴等;
- 个护家清类目下的衣物清洁泡泡纸、衣物清洁慕斯、假牙及牙套清洁片/剂/粉等。
定向准入策略是指平台对特定品牌或类目商品,实行先接受商家入驻邀请,经审查许可后方可经营。与之相对的是普通销售,即开放招商,商家无需平台邀请,可直接入驻售卖商品。例如,在“隐形眼镜/护理液”类目中,目前平台仅接受品牌旗舰店的定向准入。
值得注意的是,并非一级类目下的所有商品都变为定向准入,仅部分二级、三级类目商品受到影响。对于家居日用和个护家清类目的商家而言,若未满足定向准入要求,应避免继续销售相关商品。而对于无货源模式的抖音小店,可选择居家日用类目中的其他产品进行经营,以规避影响。
二、引导私下交易专项治理
近期,抖音平台对引导私下交易的行为开展了专项治理。此类行为不仅违反平台管理规范,严重侵害消费者权益,还扰乱平台秩序。引导私下交易的形式包括但不限于:
- 通过网址链接、QQ号(群)、电话、微信等联系方式与用户进行交易;
- 商家在客服消息中引导用户进行私下交易;
- 通过第三方平台账户、银行卡转账等方式进行交易。
为避免平台误判,商家在与消费者沟通时应注意以下几点:
- 沟通话术要清晰明确,避免模糊不清导致被误判为私下交易;
- 明确告知消费者找客服的目的,如查看商品等站内行为;
- 清晰说明引导用户查看主页的目的,如商品橱窗商品、蓝V认证等。
此外,抖音平台还更新了其他相关规则,如《“价格保护”服务规范》、调整“商家参加商城百亿补贴活动的要求及标准”等。商家应及时了解最新规则,以避免违规行为的发生。
综上所述,抖音小店的定向准入策略和引导私下交易专项治理旨在规范平台秩序,保障消费者权益。商家应密切关注平台政策变化,合理调整经营策略,以确保合规经营。
本文地址:https://www.2zixun.com/a/500753.html
本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。