抖音橱窗三分还能挂车吗（抖音橱窗挂车规则）

在本次关于“创作者口碑分”的修订中，平台对评价体系进行了全面升级，以下是对修订重点变化的详细解读，以及创作者如何维护和提升新版口碑分的策略。

一、创作者口碑分的定义与计算方法

创作者口碑分是平台基于创作者分享商品的内容口碑、商品口碑、服务口碑等多维度数据，通过综合计算得出的评价分级。该评分体系采用5分制，最低分为3分。若创作者分享的商品中，有效支付订单量最大的一个行业不足30笔，则暂不展示得分。该分数由创作者分享商品近90天内的内容口碑、商品口碑及服务口碑三个评分维度的指标加权后排序计算得出，其中距今时间越近的数据对分数的影响越大。

二、创作者口碑分与店铺口碑的关系

创作者口碑分（原带货分）与店铺口碑（即体验分）虽然计算逻辑类似，但针对的群体不同。创作者口碑分主要影响创作者的带货直播流量、广告投放、营销活动报名等；而店铺口碑则影响商品进入精选联盟、挂车短视频流量、商家营销活动报名等。

三、本次修订的核心变化

新版口碑分从作者行为视角切入，围绕用户在内容场景下的购物路径进行指标拆解，考核结构从“商品-物流-服务”三模块调整为“内容-商品-服务”三模块。具体变化如下：

1. 新增“内容口碑”考核维度：考核创作者分享商品产生的有效支付订单中的内容宣传负反馈率。
2. 调整“商品体验和物流体验”考核维度：删除原有售后指标，改为考核挂车内容创建时间那天中午更新后的商家体验分和商品好评率。
3. 调整“服务体验”考核维度：删除所有商家视角的服务考核指标，仅保留消费者投诉创作者内容宣传和服务态度的订单占比。

四、口碑分对作者日常经营的影响

口碑分对作者日常经营具有重要影响，包括流量曝光、广告投放、活动提报、达人等级获取、产品工具开放等方面。例如，在流量曝光方面，口碑分越高，获得曝光的机会越多。

五、如何维稳和提升新版口碑分

1. 关于内容口碑：创作者应遵循“真实可信、专业有趣”的原则进行内容创作，避免夸大宣传和不实描述，以减少消费者负向反馈。
2. 关于商品口碑：创作者应优选高体验分、高好评率的商家和货品合作，通过合理定价和优质推荐，提升商品口碑。
3. 关于服务口碑：创作者应积极响应消费者的售前/售后咨询，避免出现不良行为，维护良好的客情关系，减少服务负反馈。

通过以上五个方面的详细解读，创作者可以更好地理解新版口碑分的修订要点，并采取相应措施来维护和提升自己的口碑分。