在抖音的直播生态中,相较于快手平台的辛巴家族,抖音的直播生态呈现出多元化的特点。据卡思数据对8月14日至8月28日直播间单场销售额TOP500的账号进行的统计,我们可以深入剖析抖音直播生态的公允与残酷。
首先,从单场销售额来看,TOP500的直播间中,破亿的直播间有6个,包括3个蓝V直播间、2个明星直播间以及仅有1个的原生KOL直播间。值得注意的是,这1个原生KOL直播间@大狼狗郑建鹏&言真夫妇的成功,得益于他们参与了抖音“奇妙好物节”,获得了官方流量全效助推。
从账号出现频次来看,蓝V账号@丰回珠宝以10次出现频次位居首位,但其10场平均销售额约为373万,低于TOP500的中位值406.9万。此外,从账号粉丝量来看,15日内单场销售额TOP500直播间共计由364个账号发起。其中,粉丝量超千万的账号占比仅为6.1%,而300W-1000W粉丝的账号占比为15.46%,100W-300W粉丝的账号占比23.71%,而100W粉丝以下的账号则占据了绝大多数比重,占比达到了45.27%。
从以上数据可以看出,在抖音,没有一哥一姐般的霸榜主播存在,相反,很多十几万甚至几万粉的账号经营的却是有声有色。与此同时,一些商业主体的蓝V账号通过商家自播活得十分滋润。
对比淘宝直播,GMV并非抖音直播的第一考虑要素,直播间内的互动、用户停留时长对流量更能起到决定性作用。对比快手直播,老铁文化在抖音似乎没什么作用,用户不仅会精挑细选,也更容易被更“美好”的主播“征服”。然而,这似乎也是抖音所期待的。
自直播兴起以来,抖音不断拓宽主播边界,通过产品、运营、活动为他们赋能,将他们吸纳进独特的抖音生态。以流量为核心,打造着集内容与商业于一体的生态,并为生态中的各类角色创建了相对公允、但也十分残酷的竞争环境。
蓝V正成为电商直播最大黑马。娱乐类直播的核心在“人”,而电商直播的核心是“货”。抖音上的电商直播之所以能够兴起,是因为直播能够比传统平台提供更丰富的商品展示,也最接近线下实体店的消费体验,并能够提升转化效率。
蓝V作为供应链的核心环节,不仅直接面对消费者,在“货”端也拥有绝对的掌控力。从用户消费体验,还是从自身流量生意来说,抖音都有道理为蓝V直播进行赋能。优秀的消费体验更容易让用户形成消费惯性。而从流量生意的角度来说,商家虽然拥有商品的掌控权,但缺乏流量,这样就会产生对广告流量、KOL内容流量以及粉丝流量的需求。这便暗合了抖音的目标,需要流量的商家自然会选择在平台上投放广告,这样就能保住抖音广告收入的大盘,而KOL成功变现,则能激励平台上的KOL更好地进行内容创作,整体也有利于抖音内容生态的繁荣。
事实上,抖音蓝V账号数量在短短几个月内实现了爆发式增长。截至5月,抖音官宣蓝V账号数量突破300万个,对比2019年11月的30万个,增长了10倍。7月30日,抖音再度官宣,蓝V数量突破400W。仅3个月时间,蓝V账号数量再次疯长100W。
抖音为消化蓝V商业需求,推出着各种产品、运营活动。例如,3月起,抖音集中针对奢侈品、玉石行业、服装行业蓝V进行直播信息流产品的测试;4月1日,罗永浩首播后,越来越多的商家进入直播阵营;5月起,抖音陆续推出企业号直播活动;7月,针对非电商商家推出小风车组件,承载线下消费转化;8月的抖音奇妙好物节活动中,在主推的8个超级直播间中,蓝V直播间就有4个,分别是:人民日报、小米、网易、苏宁易购。
一系列举措下,蓝V带货的标杆案例层出不穷,抖音商家自播的话题热度也越演越烈。从15日直播间销量TOP500的账号看,蓝V商家占据了15%的份额。
然而,蓝V商家们普遍还存在着一个问题。据卡思数据采集的40万个蓝V账号中,有54%的账号开通了商品橱窗,但进入过销量榜的仅64个。商家们普遍看到了抖音存在的商机,但在运营的过程中却显得力不从心,不知从何处发力。
针对这一问题,卡思数据提出了以下建议:
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“货”,小店建设是当务之急。开通小店不仅能“正常”卖货,还有分销和渠道管理两大意义。
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流量之前,先做内容。为直播间获取流量的方法有很多,但在考虑如何获取更多流量之前,商家更应该优先考虑的是“流量来了,是否能形成有效的转化。”
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重视KOL营销,种草和带货都要做。自2017年起,抖音就一直在推进KOL广告业务,2018年9月,推出星图平台,火星文化作为星图平台最早一批的四家服务商之一,一直见证着其不断壮大。
总之,抖音直播生态正逐渐成熟,蓝V商家在抖音的崛起,为抖音电商直播市场注入了新的活力。商家们应抓住抖音电商红利,不断优化运营策略,以实现更好的商业价值。
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