在当前电商竞争激烈的市场环境下,两大巨头——抖音与淘宝——正以独特的策略相互渗透,试图在电商领域占据更高的市场份额。本文将深入剖析抖音淘宝化的背后逻辑,以及淘宝抖音化的战略意图,揭示两者在电商布局中的深层逻辑与竞争策略。
一、抖音淘宝化:电商布局的必然延伸
抖音在强化短视频内容布局的同时,也在积极布局货架电商。从今年618提出的“泛商城”概念到抖音818引导商家集中引爆,抖音正通过整合商城、搜索、店铺/橱窗等入口,打造一套流量互通的多场域交互模式,进一步完善商业闭环。
- 商业闭环的构建
抖音通过整合多入口,实现搜索和短视频及直播间跳转等操作,打造一套流量互通的多场域交互模式。这种模式有助于实现人找货到货找人的商业闭环,提高用户体验。
- 电商商业化与用户体验的平衡
抖音作为内容平台,其基本盘是优质内容。然而,电商广告内容过多过密,会破坏用户体验。据数据显示,抖音平台商品和广告的渗透率已超过15%,接近主流信息平台的广告加载率。如何在电商商业化与用户体验之间找到平衡,实现流量的有效分发与商业化转化,是抖音当前面临的挑战。
二、抖音电商野心:放大电商业务场景
抖音拥有强大的流量属性,但其电商业务仍处于发展初期。为扩大电商业务场景,抖音正从兴趣电商向刚需购物场景拓展。据非官方数据显示,2021年抖音电商的GMV为7000亿,2022年目标为1.7万亿,增长幅度巨大。
- 兴趣电商与刚需购物的差异
兴趣电商激发冲动消费,但消费者不会长期处于冲动状态。理性消费、刚需购物才是主流。抖音电商以低客单价产品为主,容易激发消费者下单需求。
- 传统电商的比价属性
传统电商比价属性较强,用户在购买产品时会经历筛选过程。抖音电商在低客单价产品方面具有一定优势,但在高客单价产品方面,用户更倾向于理性购物。
三、淘宝抖音化:流量焦虑下的战略调整
淘宝在流量焦虑的背景下,开始向抖音化转型。通过内容化布局,淘宝试图拓宽流量入口,留住用户。
- 内容化布局
淘宝逛逛相当于在淘宝产品内部定制了一个“抖音”,加速短视频化。此外,淘宝还将搜索入口的短视频化,引导用户进行内容电商交易。
- 短视频化成效
据《2022年淘宝直播初夏消费报告》显示,今年初夏,点淘短视频种草内容数量环比增长12%,种草视频点赞数增长24%,种草带来的GMV环比增长72%。
四、结语
抖音与淘宝在电商领域的竞争,体现了两大平台对电商生态的野心。未来,两者将继续在电商基础设施、供应链、品牌生态等方面展开竞争。在竞争过程中,用户体验、商品质量、售后服务等核心竞争力将成为关键。抖音与淘宝的战事,或将成为电商市场最大的变量。
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