在抖音小店的运营实践中,商品作为交易的核心要素,其重要性不言而喻。无论是商品上架前还是上架后,商品的存在都是不可或缺的。然而,许多新手在商品上架过程中往往会遇到种种难题,导致商品无法顺利展示。在本人初涉抖音小店运营时,也曾频繁遭遇商品审核未通过或上架后不显示的问题。为此,本文将针对抖音小店商品审核过程中常见的若干问题进行深入剖析,旨在未雨绸缪,并为已遭遇此类问题的读者提供解决思路。
一、商品不显示的原因分析
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缺乏官方账号绑定或未设置“主推店铺商品”:抖音小店需绑定官方账号,并确保在店铺设置中明确选择“主推店铺商品”,以便商品自动同步至官方账号橱窗。
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橱窗保证金未缴纳:商品橱窗保证金为500元,与抖音小店类目保证金不同,需单独缴纳。
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商品缓存:新发布的商品可能处于缓存状态,需等待一段时间后刷新,方可于“售卖中”查看。
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商品被封禁:商品未通过审核的原因主要包括:
(1)推荐语问题:若推荐语涉及暂不接受投放的行业或内容,需删除后重新发布。避免使用合作联系等敏感推广内容。
(2)商品错放类目:由于无货源模式采用采集软件采集商品,可能导致类目匹配不准确。需熟悉抖音小店商品类目,并在系统提示后修改类目,重新发布。注意,修改类目后,商品规格将消失,需重新填写。
二、商品发布细则
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主图规范:主图上除品牌LOGO外,不得含有任何文字、水印。第一张主图应为商品主体正面实物图,其余辅图需包含侧面、背面、平铺及细节等,顺序无强制要求。
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价格合规:价格需符合法律法规规定,禁止虚构原价等价格欺诈手段。
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商品描述一致性:商品描述需与实际功能、资质证书信息一致,确保客户收到的货物与商家描述相符。
本文旨在为抖音小店运营者提供商品审核问题的解决方案,以期为读者带来实际帮助。作者电商依依,拥有6年电商行业经验,专注于抖音小店运营,自营80多家店铺,采用无货源模式。感谢读者关注,更多规则细节请关注公众号“电商依依”。
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