抖音怎样极速退款

抖音极速退款服务是平台为了进一步提升消费者的购物体验以及优化商家的退款管理流程而精心推出的一项创新服务。通过为商家开通此服务，商家能够显著提升退款处理的效率，进而减少消费者因退款等待而产生的时间成本。

一、适用范围

1. “未发货极速退款”的适用范围：

2. 商家必须已经开通了未发货极速退款服务。

3. 商品实付金额需小于300元（虚拟类商品除外）。
4. 消费者在提交订单并完成付款后的6小时（含）内提出退款申请。

5. 订单状态应为未发货状态，即商家已通过平台认可的物流单号上传了真实有效的物流信息。

6. “发货后极速退款”的适用范围：

7. 商家需已开通发货后极速退款服务。

8. 消费者必须以“退货退款”为理由发起售后申请。
9. 商品退款的原因为“7天无理由退货”。
10. 商家审核通过消费者的售后申请后，消费者已在订单页面填写了有效的退货物流单号。
11. 消费者的购物账号需通过小店平台的消费者风控等级验证。
12. 同时，售后订单的实际支付金额也需小于300元。

二、开通极速退款的好处

1. 开通“未发货极速退款”：

2. 可以显著提升消费者的服务体验，增加潜在消费者的转化效率。

3. 审核时效的缩短有助于提高店铺的评分。

4. 商品详情页中包含“极速退款”服务标识，可以增加商品的辨识度和转化率。

5. 开通“发货后极速退款”：

6. 可以显著提升日常售后处理的效率，缩短消费者等待退款到账的时间。

7. 提高商家的信誉和潜在的转化率。
8. 有助于提升商家小店体验分中的服务态度评分。

三、如何开通“极速退款”

• PC端：开通路径为商家后台【店铺-权益中心-未发货/发货后极速退款-开启/退出】。自2022年3月1日起，PC端的未发货极速退款及发货后极速退款开通页面已迁移至权益中心。
• APP端：目前APP端仅支持未发货极速退款，路径为【APP版抖店后台】-【全部功能】-【极速退款】。