在抖音小店的运营实践中,商品作为交易的核心要素,无论是在订单形成之前还是之后,都扮演着至关重要的角色。然而,许多新入行的朋友在商品上架过程中往往会遭遇重重困境,导致商品无法顺利展示。在初涉抖音小店运营之际,本人亦曾频繁遭遇商品审核未通过或上架后无法显示的问题。鉴于此,本文将总结一些抖音小店商品审核过程中常见的难题,以期为尚未遭遇此类问题的朋友提供防范措施,并为已遭遇但未解决的朋友提供一些有益的参考。
一、商品不显示的原因分析
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缺乏官方账号绑定或未设置“主推店铺商品”:抖音小店需绑定官方账号,并确保在后台店铺设置中正确选择“主推店铺商品”,以便商品自动同步至官方账号商品橱窗。
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橱窗保证金未缴纳:商品橱窗的保证金为500元,与抖音小店类目保证金不同,需单独缴纳。
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商品缓存中:新发布的商品可能处于缓存状态,需等待一段时间后刷新,方可于“售卖中”查看。
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商品被封禁:未通过审核的商品可能存在以下原因:
(1)推荐语存在问题:若推荐语涉及暂不接受投放的行业或内容,可删除推荐语后重新发布。
(2)商品错放类目:在无货源模式下,商品类目匹配可能存在误差,导致发布时提示“此商品类目选择错误,请核实修改”。此时,需熟悉抖音小店商品类目,了解产品所属类目,并按照系统提示进行修改。
二、商品发布细则
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主图规范:主图上除品牌LOGO外,不得含有任何文字、水印。第一张主图应为商品主体正面实物图,其余辅图需包含侧面、背面、平铺及细节等,顺序无强制要求。
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价格合规:价格应符合法律法规规定,禁止虚构原价等价格欺诈手段,违规促销。
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商品描述一致性:商品描述需与实际功能、资质证书信息相符,确保描述内容与商品实际功能一致。
本文作者电商依依,拥有6年电商行业经验,专注于抖音小店运营,自营80多家店铺,主要采用无货源模式。更多规则细节,敬请关注作者公众号“电商依依”。感谢您的阅读!
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