在每年的电商狂欢节——“双十一”期间,不仅消费者享受着购物的乐趣,物流行业同样迎来了繁忙而充满挑战的时刻。根据国家邮政局的数据,这一天的物流业处理了高达5.35亿件快件,同比增长28.6%,这一数字充分展现了物流业的繁忙程度。
在快递业方面,2019年上半年,快递业的票均收入为12.2元,同比下降1.6%。其中,通达系公司的单件收入下降幅度尤为显著,如中通快递的单件收入为1.63元,同比下降11.3%;申通快递为2.85元,同比下降8.36%;圆通快递为3.02元,同比下降10.89%。尽管如此,顺丰快递的平均单价在2019年上半年仍保持在23.62元,同比增加4.10%,尽管至9月有所下降,但仍然保持着行业价格的上限。
在“双十一”旺季高峰期,从11月11日持续至11月18日,预计全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。具体到各快递公司,如中国邮政订单量超过1亿件,快递收寄量达6668万件,同比增长91.5%;中通快递至11日23:31,快递订单量突破2亿;圆通速递双11订单量比2018年提早4小时8分破亿;德邦至11日18:42,大件快递单产品收入破亿;顺丰11日全网收件量环比平日增长145.6%,双11首日派送率超六成。
物流行业目前可分为两大体系:一是以阿里巴巴为代表的平台物流体系,通过联合“四通一达”及顺丰等第三方物流公司构建电商生态链条,本质上是构建在多个快递公司之上的数据系统,以提升物流效率和品质;二是以京东为代表的供应链物流模式,通过在多地设立仓库、配送站等手段,提升货物分拨效率,从而提高物流效率和品质。
以京东物流为例,它是全球唯一一家拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业。自2017年4月宣布成立京东物流集团以来,京东致力于将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放。
回顾2014年至2019年的“双十一”,京东的订单量和销售额均实现了显著增长。例如,2014年京东公布的数据显示,双十一全天交易额估计在100亿左右,订单量超过1400万单;2015年下单量突破3200万单;2016年下单量超过2000万单,家纺类目下单量同比去年增长300%;2017年累计下单金额超过1271亿元;2018年累计下单金额超过1598亿元;2019年累计下单金额突破2044亿元。
在物流速度方面,2016年九大城市联合提速,250万众包运力参与,部分用户享受到双11凌晨下单上午送达的极致体验。2017年,京东物流为农村消费者打造了“京东帮移动仓”,实现了农村最快3小时极速达。2018年,京东物流仓配一体服务订单中超过90%实现了当日达和次日达。2019年,京东物流自营订单24小时达占比达到92%,许多地区的物流时效比平时还要快。
菜鸟网络作为另一个重要的物流协同平台,通过社会化协同,打通覆盖跨境、快递、仓配、农村、末端配送的全网物流链路,提供了大数据联通、数据赋能、数据基础产品等服务。菜鸟网络还打通了跨境、仓库、配送链条,为商家提供了仓配一体解决方案、跨境无忧物流解决方案等服务。
在“双十一”期间,菜鸟网络的表现同样出色。2014年双11天猫开抢2分钟内,总成交额达到10亿元;2015年双11交易额达到912.17亿元;2016年双11交易额达到1207亿元;2017年双11交易额达到1682亿元;2018年双11总成交额为2135亿;2019年双11实时成交额定格在2684亿元人民币。
综上所述,无论是京东物流还是菜鸟网络,都在“双十一”期间展现了强大的物流能力和高效的协同运作,为消费者提供了便捷的购物体验。
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