抖音发布卫生巾/护垫类商品违规宣传的治理公告

抖音平台关于卫生巾/护垫类商品违规宣传的治理公告

引言

随着互联网技术的迅猛发展和社交媒体的普及，抖音平台已成为广大消费者获取商品信息的重要渠道之一。然而，近期平台内部分卫生巾/护垫类商品存在违规宣传的现象，严重损害了消费者的合法权益，破坏了市场秩序。为了规范市场行为，保障消费者权益，特发布本治理公告。

一、违规宣传的主要表现形式

1. 夸大宣传：部分商家在商品描述中故意夸大产品的功效和使用效果，如宣称产品具有治疗痛经、美白等神奇功效。
2. 虚假广告：存在商家发布虚假信息，误导消费者，如利用“明星同款”、“特效成分”等词汇进行虚假宣传。
3. 价格欺诈：部分商家通过虚标价格、虚假折扣等方式进行价格欺诈，损害消费者利益。
4. 品牌侵权：部分商家在宣传中未经授权使用他人商标或品牌，侵犯他人合法权益。

二、治理措施

1. 加强监管：抖音平台将加大对卫生巾/护垫类商品的监管力度，定期开展专项整治行动，严厉打击违规宣传行为。
2. 完善算法：优化推荐算法，减少违规商品的曝光率，从源头上遏制违规宣传行为的传播。
3. 严格处罚：对查实的违规商家，平台将依据《抖音平台商家违规管理办法》进行严厉处罚，包括但不限于降权、封禁、罚款等措施。
4. 强化教育：通过发布消费提示、开展公益讲座等方式，提高消费者的辨别能力和维权意识。
5. 建立举报机制：鼓励消费者积极举报违规宣传行为，平台将及时受理并处理举报。

三、消费者权益保障

1. 假一赔十：平台承诺对消费者购买到假冒伪劣商品的，提供假一赔十的赔偿。
2. 七天无理由退货：消费者在符合法律法规的前提下，享有七天无理由退货的权利。
3. 消费者投诉处理：平台将设立专门的消费者投诉处理渠道，确保消费者投诉得到及时有效的解决。

四、结语

本次治理公告旨在规范抖音平台内卫生巾/护垫类商品的宣传行为，保障消费者的合法权益。希望通过平台的共同努力，营造一个公平、公正、透明的市场环境，让广大消费者能够放心购物，安心消费。

五、附则

本公告自发布之日起施行，由抖音平台负责解释和修订。如有任何疑问，请随时联系抖音平台客服。

抖音平台[发布日期]

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