一、抖音小店入驻类目调整:定向准入政策实施
近期,抖音小店对部分入驻类目进行了调整
在2023年10月14日,抖音小店平台迎来了两项重要的政策调整,以下是对这两项变化的详细解读。
一、抖音小店入驻类目调整:定向准入政策实施
近期,抖音小店对部分入驻类目进行了调整,实施定向准入政策。具体来看,以下一级类目下的部分商品需要通过定向准入方可经营:
- 个护家清类目下的个人护理、洗护清洁/卫生巾/纸/香薰、居家日用、家庭/清洁工具等;
- 居家日用类目中的桌上暖垫;
- 床上用品——电热毯;
- 厨房/烹饪用具——刀具;
- 家居日用——驱虫用品,包括驱蚊扣、驱蚊熏、除螨贴等;
- 个护家清类目下的衣物清洁泡泡纸、衣物清洁慕斯、假牙及牙套清洁片/剂/粉等。
定向准入政策是指平台对特定品牌或类目商品,实施邀请制入驻,并经过审查许可后方可经营。相较于普通销售,定向准入对商家的资质和商品品质要求更高。例如,目前平台仅接受品牌旗舰店的隐形眼镜/护理液类目定向准入。
值得注意的是,并非一级类目下的所有商品都需定向准入,而是部分二、三级类目商品。对于家居日用和个护家清类目的商家,若未满足定向准入要求,应避免销售相关商品。而对于其他未要求定向准入的类目,商家仍可正常经营。
二、引导私下交易专项治理
为了维护平台秩序和保护消费者权益,抖音平台对引导私下交易的行为开展了专项治理。此类行为包括但不限于:
- 使用网址链接、QQ号(群)、电话、微信等非平台联系方式进行交易;
- 商家在客服消息中引导用户进行私下交易;
- 通过第三方平台账户、银行卡转账等方式进行交易。
平台提醒商家,在与消费者沟通时,应避免使用模糊话术,以免被误判为引导私下交易。例如,在引导用户查看商品时,应明确指出目的和原因,如查看商品橱窗商品、蓝V认证等。
此外,抖音平台还更新了其他相关规则,如《“价格保护”服务规范》、调整商家参加商城百亿补贴活动的要求及标准、规定用户在平台领取的购物红包的使用规则等。商家应及时了解平台最新规则,以避免违规行为。
总结
抖音小店的这两项政策调整旨在提升平台商品质量、保护消费者权益,并维护平台秩序。商家在经营过程中,应密切关注平台政策变化,确保合规经营。对于定向准入类目,商家需提升自身资质和商品品质,以满足平台要求。同时,避免引导私下交易,确保交易流程在平台内完成,以维护良好的交易环境。
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