抖音小店怎么设置15天内发货时间

在抖音平台上，商家必须为每个销售的产品明确设定发货时间，以确保消费者能够及时了解产品的发货状况。对于那些需要在48小时内发货的普通商品，商家应确保在规定时间内完成发货；而对于特殊商品，由于其性质或运输需求，发货时间可能会有所延长。

一、如何设置15天内发货？

通常情况下，抖音商品的默认发货时间为24小时。这对于销量极高的店铺而言，无疑构成了巨大的挑战。因此，商家有必要调整发货策略，采用抖音阶梯发货系统。具体操作步骤如下：

单一商品设置发货时间

1. 打开抖店后台。
2. 进入“商品”页面。
3. 选择“商品管理”。
4. 点击“编辑”按钮。
5. 在“价格库存”选项中，选择“发货模式”。
6. 勾选并选择“现货发货时间”。

批量商品设置发货时间

对于需要批量发货的商品，商家可以按照以下步骤操作：

1. 打开抖店后台。
2. 进入“商品”页面。
3. 选择“商品管理”。
4. 按照发货模式和发货时效筛选商品。
5. 选择需要更改发货时间的商品。
6. 点击“批量设置”。
7. 在弹出的窗口中选择“发货时间”。
8. 确认后点击“提交”。

二、发货超时如何处理？

1. 抖音小店超时发货

如果商家的小店有订单，但未能在规定的发货时间内发货，必须在平台上传真实有效的物流单号。例如，如果设置的发货时间为7天，但在第8天仍未发货，将被判定为抖音小店发货延迟。

2. 抖音小店超时发货的处罚

当商家违反发货规定时，可能会面临以下处罚：

• 违规积分：每次超时发货将累积A0.1分，每日上限为A2分，每周累计不超过A6分。
• 商品封禁：如果单个订单发货超时累计超过2次，相应的商品将被封禁。
• 小店关闭/清退处理：如果同一订单被多次判罚，且仍未发货或未向用户退款，小店可能会被关闭或清退。
• 影响店铺评级：发货时间是店铺评级的重要指标之一。超时发货记录会影响评分，进而影响商家在平台上的权益。
• 订单关闭及退款：如果订单在150天内未发货或退款，平台将自动关闭订单，并将订单金额退还给用户。

通过严格遵守这些规定和流程，商家不仅可以提升用户体验，还能维护自身在抖音平台上的良好声誉和商业利益。