根据最新数据,企业号在抖音平台所享有的直播特权涵盖预约服务、团购等转化组件,以及产品分享功能。其中,“预约服务”功能助力企业收集潜在消费者信息,如线下消费场景或大宗商品购买意向;而“团购”功能则允许企业设置团购卡片,粉丝购买后可直接到店消费。官方数据显示,截至目前,抖音企业号的认证量已突破300万,覆盖267个行业及334个地级市。
抖音企业号直播权限的全面开放,对众多生态商家而言,意味着从“销售导向”向“品牌宣传导向”的转变。这一举措释放出重要信号:抖音企业开始扶持店铺直播,而非单纯依赖意见领袖(KOL)。业界普遍认为,开放企业号直播特权对培训机构、汽车、房产、餐饮、丽人等行业商家具有积极影响。例如,汽车行业已出现显著成效的案例。
以抖音企业账号“唐山小松汽车”为例,该企业主体为唐山小宋旧机动车交易有限公司,销售从夏利、法拉利到劳斯莱斯等各品牌各类车型。自2020年2月9日起,小松汽车每日固定晚8点到12点进行直播。在1个半月内,其粉丝从1600增长至11.1万,直播在线人数日均1000-3000人,最高观看人数达26万。截至目前,小松汽车售出10.6万单临时停车卡、3907单汽车刷、61单汽车清洁剂。一个月内,小松汽车线下售车20台,营收约970.6万,其中来自抖音的购买用户占比32%,同比直播前营收增长37%。
亿邦动力了解到,小松汽车通过微信群、朋友圈、抖音等平台发布直播预告,将线下客户引流至直播间。同时,利用商品橱窗功能售卖汽车用品,留存用户,适度投放DOU+增加短视频曝光。线下实体门店配有到店活动及相关服务,提高转化率。
抖音全面开放企业号直播权限已引起更多商家关注。例如,一家儿童益智玩具公司创始人表示,在抖音获取公域流量(直播观看)需要购买使用DOU+等工具。目前,该公司一方面与达人合作带货,另一方面进行信息流投放,将顾客导入企业号,形成私域流量。品胜相关负责人对抖音企业号直播充满期待,其抖音企业号“品胜菌”已积累8.2万粉丝,通过短视频输出泛数码知识,加大品牌曝光,增强粉丝粘度。此外,美妆集合店创始人表示,关注该模式成交落地渠道,认为“三皇冠”以上的天猫店铺在抖音平台转化效果最佳。
在直播形式背后,小松汽车创始人刘建松凭借丰富的行业经验和地道的唐山口音,提升直播趣味性和亲和力。销售团队轮流参与直播,为观众带来新鲜感。小松汽车的销售团队对商品卖点、亮点、适配人群有清晰认知,并能及时解答观众疑问。每场直播均安排场控配合主播答疑,活跃直播间氛围。产品方面,小松汽车线上售卖汽车用品,线下承接用户购车需求。内容方面,小松汽车进行知识讲解、分享测评对比,展示汽车实物外观及细节,增加客户留存机会。粉丝转化方面,小松汽车引导新老用户进行站内外分享,增加直播间人气。此外,小松汽车还针对抖音用户策划到店活动,给予消费者一定的抖音渠道价格优惠,促进到店成交。
本文地址:https://www.2zixun.com/a/515543.html
本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。