在抖音平台上,众多商家采用短视频形式吸引顾客,进而推动商品销售。对于商家而言,资金流转的速度至关重要。对于新开业的店铺,即处于新手期阶段的商家,款项结算通常会在订单确认收
在抖音平台上,众多商家采用短视频形式吸引顾客,进而推动商品销售。对于商家而言,资金流转的速度至关重要。对于新开业的店铺,即处于新手期阶段的商家,款项结算通常会在订单确认收货后的10天内完成。而对于非新手期的店铺,若其用户体验评分达到或超过4.4分,结算周期则为订单确认收货后的4天。
店铺是否为新手期,以及店铺的用户体验评分是影响抖音小店货款结算周期的两个主要因素。综合考虑订单处理周期和货款结算周期,抖音小店的订单在完成后的资金到账时间一般在11至20天之间。
那么,究竟何时应确认收货呢?以下是抖音小店订单确认收货的几种情况:
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手动确认收货:当用户在订单页面点击“确认收货”后,订单状态即转变为确认收货,此时订单视为完成。
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自动确认收货:若消费者未点击确认收货,但在发货后的第7天,物流信息显示订单已签收,系统将自动确认收货。
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延迟确认收货:若发货后的第7天订单未显示签收,且消费者未点击“确认收货”,系统将自动将确认收货时间延长至发货后的第10天。值得注意的是,在订单未确认收货前,用户仍有机会在订单页面操作延长确认收货时间,一旦消费者延长确认收货时间,系统的自动确认收货时间也将相应推迟至发货后的第10天。
一旦抖音小店订单完成,平台将在规定的时间内进行货款结算。
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